Efektivitas Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT) di Dinas Sosial Kota Banjarbaru: Penelitian

Lydia Putri; Junaidy; Devia Hetty Hernany

doi:10.31004/jerkin.v4i1.2148

Authors

Lydia Putri Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin
Junaidy Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin
Devia Hetty Hernany Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.2148

Keywords:

Effectiveness, SLRT, Banjarbaru City Social Service

Abstract

This study aims to describe the effectiveness of SLRT at the Banjarbaru City Social Service and identify supporting and inhibiting factors. Using a descriptive qualitative approach, data were collected from five informants through observation, interviews, and documentation. Analysis was conducted through reduction, presentation, and drawing conclusions. The results indicate that SLRT is quite effective, with community participation reaching 80%, reflecting the program's success in reaching its targets and providing easy, fast, and reliable services. This success is also supported by effective inter-agency coordination. Supporting factors include a strong legal basis, officer response, and local government support. While obstacles include a lack of information, geographical constraints, and suboptimal inter-agency coordination.

References

Ariyanti, N., Marleni, M., dan Prasrihamni, M. (2022). Analisis Faktor Penghambat Membaca Permulaan pada Siswa Kelas I di SD Negeri 10 Palembang. Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK), 4(4), 1450-1455.

Dewan Perwakilan Rakyat Republik Indonesia. (2011). Undang-undang (UU) Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. Jakarta : Pemerintah Pusat.

Engka, A. R., dan Natsir, N. (2024). Efektivitas Pemberian Tambahan Penghasilan Pegawai Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai di Sekretariat Daerah Kabupaten Tojo Una-Una. Jurnal Multidisiplin Ilmu Akademik, 1(3), 315-325.

Hairani, H., Innuddin, M., Rachman, D. F., Fathoni, A., dan Hadi, S. (2023). Sosialisasi Internet Sehat, Cerdas, Kreatif Dan Produktif Pada Masyarakat Kalijaga Baru. Valid Jurnal Pengabdian, 1(3), 1-10.

Haris Herdiansyah. (2010). Wawancara, Observasi, dan Focus Groups. Jakarta : Rajagrafindo Persada.

Hartika, S. Y., dan Jumiati, J. (2020). Efektivitas Program SLRT melalui Pelayanan Mobil Keliling oleh Dinas Sosial Kabupaten Pasaman. Jurnal Manajemen dan Ilmu Administrasi Publik, 2(2), 116-127.

I Made Laut Mertha Jaya. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif: Teori, Penerapan, dan Riset Nyata. Jakarta : QUADRANT.

Kementerian Sosial Republik Indonesia. (2018). Peraturan Menteri Sosial Nomor 15 Tahun 2018 tentang Sistem Layanan dan Rujukan Terpadu untuk Penanganan Fakir Miskin dan Orang Tidak Mampu. Jakarta : Kementerian Sosial.

Laras, H. (2017). Pedoman umum pelaksanaan Sistem Layanan Rujukan Terpadu (SLRT). Yogyakarta : Kementerian Sosial Republik Indonesia.

Mahfudz, A. L., dan Nuraini, S. (2022). Efektivitas Penyelenggaraan Sistem Layanan Dan Rujukan Terpadu (Slrt) Oleh Dinas Sosial Dalam Penanganan Kemiskinan Di Kota Bekasi. Governance, 10(1), 46-62.

Mamonto, S. I. P., Rachman, I., & Kumayas, N. (2022). Efektivitas Kinalang Sebagai Aplikasi Pelayanan Publik Berbasis Elektronik Di Kota Kotamobagu (Studi Di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Kotamobagu). Governance, 2(1).

Mesiono, D. (2018). Efektivitas Manajemen Berbasis Madrasah/Sekolah: Perspektif Ability and Power Leadership. Yogyakarta: Perkumpulan Program Studi Managemen Pendidikan Islam (PPMPI).

Nofriyanti, L., dan Mubarak, A. (2024). Efektivitas Implementasi Sistem Layanan Dan Rujukan Terpadu (SLRT) Sabiduk Sadayung di Kota Pariaman. Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa, 5(2).

Pemerintah Kota Banjarbaru. 2021. Peraturan Walikota Banjarbaru Nomor 73 Tahun 2021 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi Serta Tata Kerja Dinas Sosial Kota Banjarbaru.

Pemerintah Pusat. (2024). Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 59 Tahun 2024 tentang Perubahan Ketiga atas Peraturan Presiden Nomor 82 Tahun 2018 tentang Jaminan Kesehatan. Jakarta : Lembaran Negara Republik Indonesia.

Pemerintah Republik Indonesia. (2004). Undang-undang (UU) Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional. Jakarta : Direktorat Jenderal Perlindungan dan Jaminan Sosial.

Presiden Republik Indonesia. (2009). Undang-undang (UU) Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan Sosial. Jakarta : Pemerintah Pusat.

Purba, K. (2023). Penelitian dan pengembangan: Research and Development. Bandung : Yrama Widya.

Putri, A. E. (2014). Paham BPJS: Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. Jakarta : Friedrich-Ebert-Stiftung.

Sukoco, D. H. (2020). Efektivitas Sistem Layanan Dan Rujukan Terpadu" Sabilulungan" Kabupaten Bandung. Pekerjaan Sosial, 19(1).

Supriyono, S., dan Lestari, A. S. (2024). Analisis Efektivitas Penggunaan E-Form Dalam Rangka Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak Badan Di KPP Jakarta Menteng Satu Tahun 2022-2023. Transparansi: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 7(1), 135-140.