Sumenda, M., Soegoto, A.S. and Gosal, M.M. 2026. Pengaruh Layanan Digital Banking dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Mediasi pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Manado : Penelitian. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan. 5, 1 (Sep. 2026), 4078–4083. DOI:https://doi.org/10.31004/jerkin.v5i1.7973.