Zahra Tiara Syifa; Ida Farida Oesman; Siti Sarah; Wildan Guretno Prasetiyo. Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Brand Switching Melalui Ketidakpuasan Konsumen (Body Lotion Scarlett Whitening Ke Merek Lain). JERKIN 2026, 4, 19186-19192.