Sumenda, M.; Soegoto, A. S.; Gosal, M. M. Pengaruh Layanan Digital Banking Dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Melalui Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Kantor Cabang Manado : Penelitian. JERKIN 2026, 5, 4078-4083.