Anjelina Situmorang, Johny Taroreh, & Allen CH. Manongko. (2026). Analisis Kualitas Layanan TikTok Shop Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Electronic Service Quality di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado : Penelitian. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 4(4), 23250–23254. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.5833