ANJELINA SITUMORANG; JOHNY TAROREH; ALLEN CH. MANONGKO. Analisis Kualitas Layanan TikTok Shop Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Electronic Service Quality di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Manado : Penelitian. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, [S. l.], v. 4, n. 4, p. 23250–23254, 2026. DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.5833. Disponível em: https://jerkin.org/index.php/jerkin/article/view/5833. Acesso em: 30 apr. 2026.