I NYOMAN KARDANA; DEWA AYU KADEK CLARIA; NI MADE SUWENDRI. Peningkatan Kompetensi Staf Melalui Pelatihan Bahasa Inggris Berbasis Budaya dalam Menangani Keluhan Wisatawan di PT. Bali Sundaram Travel: Pengabdian. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, [S. l.], v. 4, n. 4, p. 27277–27284, 2026. DOI: 10.31004/jerkin.v4i4.6894. Disponível em: https://jerkin.org/index.php/jerkin/article/view/6894. Acesso em: 13 aug. 2026.