Anjelina Situmorang, Johny Taroreh, and Allen CH. Manongko. 2026. “Analisis Kualitas Layanan TikTok Shop Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Electronic Service Quality Di Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Negeri Manado : Penelitian”. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan 4 (4):23250-54. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.5833.