Siti Berliana Nuraziza Pubaya and Tamam (2025) “Pengaruh Kualitas Produk dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Aplikasi Netflix di Kecamatan Kalianda: Penelitian”, Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 4(1), pp. 3999–4008. doi: 10.31004/jerkin.v4i1.2240.