I Nyoman Kardana, Dewa Ayu Kadek Claria and Ni Made Suwendri (2026) “Peningkatan Kompetensi Staf Melalui Pelatihan Bahasa Inggris Berbasis Budaya dalam Menangani Keluhan Wisatawan di PT. Bali Sundaram Travel: Pengabdian”, Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 4(4), pp. 27277–27284. doi: 10.31004/jerkin.v4i4.6894.