S. Damayanti, H. Sari, B. Ardiansyah, and D. Apdillah, “Analisis Sentimen Ulasan Pengguna pada Aplikasi JMO ( Jamsostek Mobile) di Google Play Store Menggunakan Algoritma Naive Bayes: Penelitian”, JERKIN, vol. 4, no. 4, pp. 27630–27643, Jun. 2026.