Mira Astika, Zaenal Abidin, and Alisyah Pitri. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PNM Mekaar: Penelitian”. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, vol. 4, no. 1, Aug. 2025, pp. 3746-53, doi:10.31004/jerkin.v4i1.2100.