Peran QRIS terhadap Pendapatan UMKM di Era Digital: Studi SWK Ketintang Surabaya: Penelitian

Jimly Sabda Maulana; Waspodo Tjipto Subroto

doi:10.31004/jerkin.v4i1.2065

Authors

Jimly Sabda Maulana Universitas Negeri Surabaya
Waspodo Tjipto Subroto Universitas Negeri Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.2065

Keywords:

QRIS, MSME Income in the Digital Era, SWK Ketintang Surabaya Study

Abstract

The development of digital technology has encouraged Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to innovate in order to improve efficiency and income. One innovation in non-cash payment systems is the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), initiated by Bank Indonesia to facilitate digital transactions. This study aims to analyze the effect of QRIS usage on the income of MSME actors at the Ketintang Culinary Tourism Center (SWK), Surabaya. The research employed a quantitative approach with an explanatory design. The population consisted of all MSMEs at SWK Ketintang, with a total sample of 34 respondents determined using a saturated sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using multiple linear regression with the aid of SPSS software. The findings indicate that the use of QRIS has a positive and significant impact on the income of MSMEs. These results highlight the importance of digital literacy and the adoption of QRIS-based payment systems as strategies to support local economic growth. Furthermore, this study is expected to serve as a reference for MSME actors and policymakers to enhance the utilization of digital payment technologies as a key driver of business growth in the digital economy era.

References

Afifa, Y., & Yarham, M. (2023). Dampak Penggunaan QRIS Pada Pelaku UMKM di Kota Padangsidimpuan (Studi Kasus pada Coffee Shop Kopi Koe). Jurnal Keuangan Dan Perbankan Syariah, 2(2), 133–143. https://doi.org/10.24260/jkubs.v2i2.2089

Akbar, F. Z. (2024). Perkembangan Teknologi Informasi di Indonesia: Tantangan dan Peluang. Media Mahasiswa Indonesia, 3(1). https://mahasiswaindonesia.id/perkembangan-teknologi-informasi-di-indonesia-tantangan-dan-peluang/#google_vignette

Alifia, N., Permana, E., & Harnovinsah. (2024). Analisis Penggunaan QRIS Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi, 9(1), 102–115.

Anggraini, F. D. P., Aprianti, A., Setyawati, V. A. V., & Hartanto, A. A. (2022). Pembelajaran Statistika Menggunakan Software SPSS untuk Uji Validitas dan Reliabilitas. Jurnal Basicedu, 6(4), 6491–6504. https://doi.org/10.31004/basicedu.v6i4.3206

Ardi, M., Astuti, A., & Aditya, F. (2023). Implementasi Pengguna Qris Pada Kaum Milenial. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Syariah (Jurnal Akunsyah), 3(1), 65–72. https://doi.org/10.30863/akunsyah.v3i1.4708

Argo, M. S., Tasik, F., & Goni, S. Y. V. . (2021). Peningkatan Pendapatan Kesejahteraan Keluarga di Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Penjual Makanan Di Kawasan Boulevard II Kelurahan Sindulang Dua Kecamatan Tuminting Kota Manado). Jurnal Ilmiah Society, 1(1), 1–10.

Ayu, D., & Kusumaningtyas, D. (2022). Qris. In Revista IDE (Vol. 44, Issue 74). https://doi.org/10.5935/0101-3106.v44n74.18

Ayu, D., & Widodo, W. (2020). Financial technology. In Artificial Intelligence and the Law. https://doi.org/10.4324/9780429344015-2

Azzahroo, R. A., & Estiningrum, S. D. (2021). Preferensi Mahasiswa dalam Menggunakan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) sebagai Teknologi Pembayaran. Jurnal Manajemen Motivasi, 17(1), 10. https://doi.org/10.29406/jmm.v17i1.2800

B. Rahardjo, Budi; Khairul, I. A. K. S. (2019). Pengaruh Financial Technology (Fintech) Terhadap Perkembangan UMKM di Kota Magelang. Prosiding Seminar Nasional Dan Call For Papers, Fakultas Ekonomi Universitas Tidar, 347–356.

Chohan, F., Aras, M., Indra, R., Wicaksono, A., & Winardi, F. (2022). Building Customer Loyalty In Digital Transaction Using QR Code: Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Journal of Distribution Science, 20(1), 1–11. https://doi.org/10.15722/jds.20.01.202201.1

Chyntia, E., Maryana, Maisyarah, S., & Shalawati. (2025). Dampak Sistem Pembayaran Qris Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM di Kabupaten Bireuen. Solusi, 23(2), 241–259. https://doi.org/10.26623/slsi.v23i2.11892

Farhan, A., & Shifa, A. W. (2023). Penggunaan Metode Pembayaran QRIS Pada Setiap UMKM di Era Digital. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(2), 1198–1206.

Fauziyah, L., & Prajawati, M. I. (2023). Persepsi dan Risiko QRIS sebagai Alat Transaksi Bagi UMKM. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 7(2), 1159. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v7i2.987

Hutahaean, H. (2020). Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhipendapatan Usaha Kecilmenengah (Ukm) Masa Pandemi Covid 19 Di Kabupaten Deliserdang. Journal Economics and Strategy, 1(1), 1–10. https://doi.org/10.36490/jes.v1i1.94

Janna, N. M., & Herianto. (2021). Artikel Statistik yang Benar. Jurnal Darul Dakwah Wal-Irsyad (DDI), 18210047, 1–12.

Juan, H., Wijoyo, S. H., & Maghfiroh, I. S. E. (2024). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) Pada Pelaku UMKM Kuliner di Kota Malang. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 8(7), 1–7.

Liana, L. (2009). Using MRA with SPSS to Test the Effect of Moderating Variables on the Relationship between Independent Variables and Dependent Variables. Jurnal Teknologi Informasi Dinamik, 14(2), 90–97. https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/fti1/article/view/95

Ma’arif, S. (2013). Economics Development Analysis Journal. 2(4), 446–455.

Mustagfiroh, L., & Supriyadi, A. (2024). Efektivitas Penggunaan QRIS sebagai Media Pembayaran dalam Meningkatkan Perkembangan UMKM di Jepara. JEBIKSU : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam IAIN Kudus, 2(2), 204–218. http://jim.ac.id/index.php/JEBISKU/

Nugroho, P., Winarno, W. W., & Hartanto, R. (2017). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Niat Menggunakan Mobile payment Dengan Pendekatan Extended The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. Departemen Teknik Elektro Dan Teknologi Informasi, Fakultas Teknik UGM, 226–233.

Pamulang, M. S. U., Surya, J., No, K., Barat, P., Pamulang, K., & Selatan, K. T. (2024). Analisis Keamanan dan Privasi dalam Transaksi Menggunakan QRIS : Tantangan dan Solusi. 1.

Pangestu, M. G. (2022). Behavior Intention Penggunaan Digital Payment QRIS Berdasarkan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) (Studi pada UMKM Sektor Industri Makanan & Minuman di Kota Jambi). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan (JUMANAGE), 1(1), 29–37. https://doi.org/10.33998/jumanage.2022.1.1.23

Permatasari, R., Amboro, F. Y. P., & Nurlaily, N. (2022). Efektivitas Penerapan Transaksi QRIS Era Covid-19 di Pasar Tradisional Kota Batam Menurut Perspektif Hukum Progresif. AL-MANHAJ: Jurnal Hukum Dan Pranata Sosial Islam, 4(2), 265–278. https://doi.org/10.37680/almanhaj.v4i2.1780

Prambudi Joko, I. J. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Ukm Maleo Lampung Timur Joko. 1(3), 687–704.

Pranatawijaya, V. H., Widiatry, W., Priskila, R., & Putra, P. B. A. A. (2019). Penerapan Skala Likert dan Skala Dikotomi Pada Kuesioner Online. Jurnal Sains Dan Informatika, 5(2), 128–137. https://doi.org/10.34128/jsi.v5i2.185

Purwaningsih, R., & Kusuma Damar, P. (2015). Analisis Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Usaha Kecil dan Menengah (UKM) dengan Metode Structural Equation Modelling. Prosiding SNST Fakultas Teknik, 1(1), 7–12.

Purwanto, H., Yandri, D., & Yoga, M. P. (2022). Perkembangan Dan Dampak Financial Technology (Fintech) Terhadap Perilaku Manajemen Keuangan Di Masyarakat. Kompleksitas: Jurnal Ilmiah Manajemen, Organisasi Dan Bisnis, 11(1), 80–91. https://doi.org/10.56486/kompleksitas.vol11no1.220

Putra, A. H. (2018). Peran Umkm Dalam Pembangunan Dan Kesejahteraan Masyarakat Kabupaten Blora. Jurnal Analisa Sosiologi, 5(2). https://doi.org/10.20961/jas.v5i2.18162

Ramadhan, A., Rahim, R., & Utami, N. N. (2023). Teori Pendapatan (Studi Kasus: Pendapatan Petani Desa Medan Krio). Tahta Media Group, 1–55. https://tahtamedia.co.id/index.php/issj/article/view/144

Reniwati Lubis, Johni Eka Putra, Tri Widayati, Nurjanna Ladjin, & Adam Hafidz Al Fajar. (2024). Peran dan Strategi UMKM dalam Mengurangi Tingkat Pengangguran di Indonesia. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(8), 4082–4094. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i8.4611

Riswan, R., Gita, R., & Tri, F. A. (2023). Peran Umkm Dalam Meningkatkan Perekonomian Dan Kesejahteraan Masyarakat. Musytari: Neraca Manajemen, Akuntansi, Dan Ekonomi, 2(2).

Saputri, O. B. (2020). Consumer Preferences in Using the Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) as a Digital Payment Tool’. Journals of Economics and Business Mulawarman, 17(2), 237–247.

Sari, M. S., & Zefri, M. (2019). Pengaruh Akuntabilitas, Pengetahuan, dan Pengalaman Pegawai Negeri Sipil Beserta Kelompok Masyarakat (Pokmas) Terhadap Kualitas Pengelola Dana Kelurahan Di Lingkungan Kecamatan Langkapura. Jurnal Ekonomi, 21(3), 311.

Setyaningsih, S., & Satyarini, M. D. (2023). Inovasi Pengelolaan UMKM dalam Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat Kota Semarang. Jurnal Pendidikan, Sosial Dan Humaniora, 1, 1–9.

Subagyo, D., & Purnomo, H. (2023). Manajemen UMKM Berkelanjutan. Jurnal Manajemen, 1(8), 1–140. https://www.researchgate.net/profile/Muhammad-Alamsyahbana/publication/369450339_Manajemen_UMKM_Berkelanjutan/links/641bc47166f8522c38c78a15/Manajemen-UMKM-Berkelanjutan.pdf#page=14

Sudrartono, T., Nugroho, H., Irwanto, I., Agustini, I. G. A. A., Yudawisastra, H. G., Maknunah, L. U., Amaria, H., Witi, F. L., Nuryanti, N., & Sudirman, A. (2022). Kewirausahaan Umkm Di Era Digital. In Cv Widina Media Utama.

Sudyantara, S. C., & Yuwono, A. (2023). Mengelola penggunaan QRIS dan QRcode dalam meningkatkan kualitas layanan bagi UMKM. Insight Management Journal, 3(3), 252–258. https://doi.org/10.47065/imj.v3i3.271

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.

Sulistiyowati, W. (2017). Konsep Umum Populasi dan Sampel dalam Penelitian. Buku Ajar Statistika Dasar, 14(1), 15–31. https://doi.org/10.21070/2017/978-979-3401-73-7

Widyastuti, K., Handayani, P. W., & Wilarso, I. (2017). Tantangan dan Hambatan Implementasi Uang Elektronik di Indonesia: Studi Kasus PT XYZ. Jurnal Sistem Informasi, 13(1), 38. https://doi.org/10.21609/jsi.v13i1.465

Alamsyah, F., Usman, I., & Lestari, Y. D. (2025). The influence of infrastructure quality on usage smart mobile applications and digital payments. Sustainable Futures, 10(July), 100983. https://doi.org/10.1016/j.sftr.2025.100983

Birigozzi, A., De Silva, C., & Luitel, P. (2025). Digital payments and GDP growth: A behavioural quantitative analysis. Research in International Business and Finance, 75, 102768. https://doi.org/10.1016/j.ribaf.2025.102768

Chen, P., Lei, X., Lin, O., & Yuan, Y. (2025). The impact of blockchain financial technology transformation on supply chain disruption risks. International Review of Economics and Finance, 102(April), 104343. https://doi.org/10.1016/j.iref.2025.104343

Gunawan, A., Fatikasari, A. F., & Putri, S. A. (2023). The Effect of Using Cashless (QRIS) on Daily Payment Transactions Using the Technology Acceptance Model. Procedia Computer Science, 227, 548–556. https://doi.org/10.1016/j.procs.2023.10.557

Ramayanti, R., Azhar, Z., & Nik Azman, N. H. (2025). Factors influencing intentions to use QRIS: A two-staged PLS-SEM and ANN approach. Telematics and Informatics Reports, 17(July 2024), 100185. https://doi.org/10.1016/j.teler.2024.100185

Samputra, P. L., & Alfarizi, M. (2025). Can advanced society 5.0 technology create economic and social value for millennial and generation Z MSMEs in Surabaya, Indonesia? An economic resilience perspective. Asia Pacific Management Review, xxxx, 100355. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2025.100355