Digitalisasi UMKM Berbasis E-Commerce: Pelatihan, Pendampingan, dan Implementasi UMKM Go Digital: Pengabdian

Dessyana Suryawandari; Aghil Satrio Wicaksono; Made Wulan Febryani; Risma Dila Agustin; Wahyu Ragil Pamungkas5; Erna Fitri Komariyah; Akhmad Afnan

doi:10.31004/jerkin.v4i1.2067

Authors

Dessyana Suryawandari Universitas Teknologi Yogyakarta
Aghil Satrio Wicaksono , Universitas Teknologi Yogyakarta
Made Wulan Febryani Universitas Teknologi Yogyakarta
Risma Dila Agustin Universitas Teknologi Yogyakarta
Wahyu Ragil Pamungkas5 Universitas Teknologi Yogyakarta
Erna Fitri Komariyah Universitas Teknologi Yogyakarta
Akhmad Afnan Universitas Teknologi Yogyakarta

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.2067

Keywords:

Digitalisasi UMKM, Shopee, E-commerce, Pelatihan, Pendampingan

Abstract

This community service program aims to assist micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in the digitalization process by utilizing Shopee as an e-commerce platform. The partner MSME involved is Sugar Craft Hampers, a woven bag handicraft business located in Sleman, Yogyakarta. This initiative is driven by the need for MSMEs to enhance competitiveness and expand market reach through the use of digital technology. The methods employed include identifying the problems faced by the MSME, conducting training on Shopee features, creating and optimizing digital content (product displays, photos, descriptions, and pricing), implementing digital marketing strategies, and evaluating sales outcomes. The results indicate a significant improvement in the digital literacy of MSME owners, a broader market reach, and increased online sales. This assistance demonstrates that digitalization through e-commerce can serve as a strategic and practical solution for enhancing the sustainability of micro-enterprises in the digital economy era. Furthermore, this activity underscores the crucial role of higher education institutions in bridging the technology gap between MSMEs and the rapidly evolving digital landscape.

References

Anabuni, A. U. T., Dewiaty, I. L., Kellen, M. S. Lou, jono karjo Himpi, P., & Mooy, D. (2025). Peluang Dan Tantangan Umkm Di Era Digital: Solusi Praktis Untuk Masyarakat Amanuban Barat: Pengabdian. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 3(4), 2133–2138.

BPS. (2023). Statistik eCommerce 2022/2023.

Fasihah, N. H., & Sucipto, H. (2024). Pemanfaatan Marketplace Shopee sebagai Media Promosi pada Pelaku UMKM di Desa Kaliwlingi, Kabupaten Brebes. Cakrawala: Jurnal Pengabdian Masyarakat Global, 3(3), 12–20.

Jatmiko, N. S. (2022). Strategi pemasaran ideal di era digital untuk meningkatkan penjualan produk UMKM. PLAKAT: Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat, 4(2), 253.

Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. (2023). Data UMKM Tahun 2023. https://kemenkopukm.go.id

Komariyah, E. F. (2023). Peran Digital Finance & Fintech dalam Mendorong Ekonomi Global. Dalam Ekonomi Digital dan Sistem Keuangan Islam. Jejak Pustaka.

Komariyah, E. F. (2024). Faktor Keberhasilan dan Hambatan E-commerce. Dalam E-commerce (hlm. 114–137).

Kusumastuti, A. D., Navita, D. A., Setiawati, C. E., Ardiansyah, F., & Putri, A. J. A. (2025). Melatih Warga dalam Membuat Logo, Kemasan Produk yang Menarik, Serta Strategi Pemasaran Digital Melalui Media Sosial Dan E-Commerce: Pengabdian. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 3(4), 1722–1726.

Nugroho, Y. (2020). Pemasaran Digital untuk UMKM: Strategi Praktis di Era Ekonomi Digital. Penerbit Andi.

Putri, A. S., Anggraeni, R. I., Hani’ah, U., Kusuma, A. W., Wijayanti, D. A., Komariyah, E. F., & Wijayanti, L. E. (2024). Pendampingan UMKM Go Export Berbasis E-Commerce. Journal of Community Empowerment (Comment), 4(1), 35–44.

Rakanita, A. M. (2019). Pemanfaatan e-commerce dalam meningkatkan daya saing UMKM di Desa Karangsari Kecamatan Karangtengah Kabupaten Demak. Jurnal Ekbis, 20(2), 1280.

Shopee Indonesia. (2024). Panduan Penjual Shopee: Tips dan Fitur Penjualan Online. https://seller.shopee.co.id

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. CV Alfabeta.

Wusqo, A. U., Fridayanti, B. E., & Aisyah, S. (2023). Pengembangan dan Pendampingan UMKM Dompet Kulit Melalui Digitalisasi Marketing Berbasis Marketplace Shopee Untuk Menunjang Pemasaran dan Peningkatan Penjualan. JPPM (Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat), 7(1), 43–49.