Dari Informasi ke Interaksi : Reposisi Peran Manajemen Humas Diera Digital Melalui Media Sosial: Penelitian

Arifia Retna Yunita

doi:10.31004/jerkin.v4i1.2287

Authors

Arifia Retna Yunita Universitas Islam Zainul Hasan Genggong

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.2287

Keywords:

Public Interest, Public Reation, Socia Media

Abstract

This study aims to anayze how public relations utilizes socia media as astrategy in increasing public interest in an organizationor activity. The appoach used is a quaitative method of case study desaign, in agencies that actively use socia media in their public relation activities. The result showed that the plandnned and directed use of socia media was able to increase public interest, which started out just providing information and turned into community interaction on socia media, expanding the reach of informationand increasing public participation and involvement. Key factors in this strategy include content consistency, two way interaction and utilization of platforms that are appropriate to the characteristics of the audience. The findings confirm the importance of transforming the role of public reation in the Digital age to form a more responsive and participatory relationship with the public.

References

Afni Yoana, R. M., & Buana, A. W. (2020). Analisis perencanaan dan Evaluasi public relations program gerakan sedekah sampah di Kampung Kedaung Wetan. Akrab Juara: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 5(2).

Ahmad, M. (2021). Manajemen hubungan sekolah masyarakat dalam meningkatkan citra sekolah di masa pandemi Covid-19. iMProvement: Jurnal Ilmiah Untuk Peningkatan Mutu Pendidikan, 8(2), 55–71.

Akbaruddin, and Rosnatang. Strategi Pembelajaran Sosiologi. Makassar: Rizky Artha Mulia, 2018.

Anshar, M. (2019). Electronic public relation (E-PR): Strategi mengelola organisasi di era Digital. Jurnal Komodifikasi, 7(2), 200–213.

Asep Kurnia Durahman. “Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Pengembangan Pondok Pesantren A-Basyariyah Kabupaten Bandung.” Jurnal Isema: Islamic Educational Management 5, no. 2 (2020): 189–200.

Ayu Samirah, Jumari, “Strategi Peningkatan Animo Masyarakat Melalui Digital Marketing Dalam Penerimaan Peserta Didik Baru Di Sekolah Dasar Mutiara Bai Tahun Pelajaran 2020/2021.”

Ayuningtyas, T., Aeni, A. N., & Syahid, A. A. (2022). Meningkatkan kemampuan pendidik dalam penggunaan teknologi melalui workshop adaptasi teknologi. Jurnal Inovasi Teknologi Pendidikan, 9(2), 149–159. https://doi.org/10.21831/jitp.v9i2.52260

Chotimah, Chusnul. Manajemen Public Relations Integratif. Tulungagung: STAIN Tulungagung Press, 2013, 122-135

Dakir. Manajemen Humas di Lembaga Pendidikan Era Global, hlm. 18.

Daryanto. Administrasi dan Manajemen Sekolah, hlm. 89.

Daryanto. Administrasi Dan Manajemen Sekolah. Jakarta: Rineka Cipta, 2013., 267-269

Dasrun Hidayat. Media Public Relations. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2014

Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And User Acceptance Of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.

Fakhrurizae, O. (2019). Memaksimalkan humas di lembaga pendidikan. JPA: Jurnal Penelitian Agama, 20(2), 337–349.

Fauzi, A. (2018). Model manajemen hubungan masyarakat dalam perspektif konstruksi Sosial Kiai di Pondok Pesantren Zainul Hasan Genggong Probolinggo.

Fauzi, M. I., & Yuliati, N. (2021). Pemanfaatan media Sosial Instagram sebagai upaya edukasi pencegahan penyebaran COVID-19. Journal Riset Public Relations, 1(2), 148–155.

Hairun nisa. Public Relations. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2015.

Hepni. Manajemen Public Relations Di Pondok Pesantren. Lumajang: Lembaga Pengembangan Pendidikan, Agama dan Sosial (LP3DI) Press, 2022.

Hidayat, D. R. S. (2021). Public relations management in efforts to improve school image and community participation. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, 4(2), 3204–3212.

Husaini Usman. Manajemen: Teori, Praktik, Dan Riset Pendidikan, Ed. IV, Cet. 2,. Jakarta: Bumi Aksara, 2014.

John W. Creswell. Research Design (Pendekatan Metode Kualitatif, Kuantitaif, Dan Campuran) Terjemah Ach. Fawaid Dan Rianayati Kusmini. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2019.

Karim, I. Y., & Yulianita, N. (2021). Peran Instagram @Greenarationid sebagai media kampanye ramah lingkungan. Jurnal Riset Public Relations, 1(2), 120–129.

Kemendikbud. (2023). Peraturan Direktur Jenderal Guru dan Tenaga Kependidikan Nomor 7607/B.B1/HK.03/2023.

Khaisatun Husna, Farras Fadhilah, Ulfa Hayana Sari Harahap, Muhammad Arby Fahrezi, Khaid Samahangga Manik, M. Yasir Ardiansyah, & Inom Nasution. (2023). Transformasi Peran Guru Di Era Digital: Tantangan Dan Peluang. Perspektif: Jurnal Pendidikan Dan Ilmu Bahasa, 1(4), 154–167. https://doi.org/10.59059/perspektif.v1i4.694

Khaudli, M. I., Dimyati, M., & Farizi, A. K. (2022). Peran Waka Humas dalam Upaya Promosi Guna Menarik Minat Calon Peserta Didik di MTs Al-Amiriyyah Blokagung Banyuwangi. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Darussalam (JMPID), 4(2), 266–281.

Khoiri, A., Marwiati, Affandi, A., Mutmainah, K., & Khanifa, N. K. (2022). Pendampingan publikasi ilmiah guru SMA N 1 Mojotengah, Wonosobo, Jawa Tengah. Jubaedah: Jurnal Pengabdian dan Edukasi Sekolah, 2(1).

Kurniati, A. S., Munir, M., & Hamidah, L. (2020). Monitoring dan Evaluasi humas pemerintah dalam penggunaan media Sosial untuk memerangi hoaks. Jurnal Manajemen Komunikasi, 5(1), 78 –95.

Kusnadi, F., & Rachmawati, T. (2022). Literasi Digital guru dalam era pendidikan 4.0 di Indonesia. Jurnal Pendidikan Digital, 6(1), 45–59.

Lailatul Badria, Aziz Wahab, & Poppy Rachman. (2022). Manajemen Hubungan Madrasah dengan Masyarakat di MTs. Syafiiyah Besuk Agung Probolinggo. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 4(4).

Lexy J. Moloeng. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2012.

Mansur, J. (2021). Implementasi konsep pelaksanaan kebijakan dalam publik. At Tawassuth: Ekonomi Islam, 6(2), 324–334.

Margaretha, U., Sari, A., & Toni, A. (2020). Perencanaan dan Evaluasi Public Relations Program CSR Bring Back Our Bottle pada Perusahaan The Body Shop Indonesia. Jurnal Pewarta Indonesia, 2(1), 1–12.

Maulana, P. S., & Afifi, S. (2021). Anaisis peran dan fungsi public relations di lembaga pendidikan Islam. Jurnal Mahasiswa Komunikasi Cantrik, 1(2).

Mulyasa. Manajemen Dan Kepemimpinan Kepala Sekolah. Jakarta: Bumi 224 Aksara, 2011.

Muniroh, N. I., Ruliana, P., & Prisanto, G. F. (2020). Model strategi hubungan masyarakat dalam meningkatkan citra pariwisata melalui kampanye Wonderful Indonesia. PARAHITA: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 1(2), 55–65.

Mutiah, T., et a. (2019). Etika komunikasi dalam menggunakan media Sosial. Jurnal Global Komunika, 1(1), 14–24.

Nasution, Z. Manajemen Humas Lembaga Pendidikan, hlm. 96.

Naufalia, N., et a. (2023). Implementation of the roles and functions of the school committee in improving the quality of education services in the city of Cirebon. Tadbir: Jurnal Studi Manajemen Pendidikan, 5(1).

Nurmalasari, N., & Masitoh, I. (2020). Manajemen strategik pemasaran pendidikan berbasis media Sosial. Journal of Management Review, 4(3), 543–548.

Publik. Memaksimalkan Penggunaan Media Sosial dalam Lembaga Pemerintahan, hlm. 10.

Rahayu, K. N. S. (2021). Sinergi pendidikan menyongsong masa depan Indonesia di era Society 5.0. Edukasi: Jurnal Pendidikan Dasar, 2(1), 87–100

Rahmat. (2015). Manajemen Humas. Jakarta: RajaGrafindo Persada.

Rulli, Nasrullah. Media Sosial; Perspektif Komunikasi, Budaya, Dan Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2015.

Rulli. Media Sosial: Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi, hlm. 11.

Saefullah. Manajemen Pendidikan Islam. Bandung: CV. Pustaka Setia, 2014.

Samirah, A., & Jumari. (2021). Strategi peningkatan animo masyarakat melalui Digital marketing dalam penerimaan peserta didik baru di Sekolah Dasar Mutiara Bali tahun pelajaran 2020/2021.

Sazai, H., & Sukriah, A. (2021). Pemanfaatan media Sosial (Instagram) oleh humas SMAU CT Foundation sebagai media informasi dan publikasi dalam meningkatkan citra lembaga pendidikan. Jurnal Ilmu Komunikasi (JKMS), 10(2), 147–160.

Sholeh, M., Rachmawati, R. Y., & Susanti, E. (2020). Penggunaan aplikasi Canva untuk membuat konten gambar pada media Sosial sebagai upaya mempromosikan hasil produk UKM. SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan, 4(1), 430–436.

Sudjana. Manajemen Program Pendidikan Untuk Pendidikan Non Formal Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung: Balah Production, 2012

Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2016

Surapati, M., Rasyid, A., & Nurjanah. (2020). Strategi humas dalam mempromosikan Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Muhammadiyah 2 Pekanbaru. Jurnal Ilmu Komunikasi (JKMS), 9(1), 347–362.

Wahidmurni. Pemaparan Metode Penelitian Kualitatif. Maang: Repository UIN Malang, 2017.

Wirawan, I. F. (2021). Implementasi manajemen pendidikan karakter mewujudkan indikator kinerja utama SD Islam Al Ikhlas. Jurnal Improvement, 8(1), 40–53.

Yayu, N., et al. (2019). Pendekatan intercultura communication pada public relations PT. Santos dalam membangun komunikasi empati. Profesi Humas: Jurnal Ilmiah Ilmu Hubungan Masyarakat, 4(1), 1.

Yilfiana, V., et al. (2021). Peran manajemen humas dalam meningkatkan mutu pendidikan pada masa pandemi di SMAN 14 Bone. Jurnal Mappesona, 4(2), 66–79.

Zamkhasyah, Z. D. Y., & Supriyanto. (2020). Peran Humas dalam Upaya Meningkatkan Minat Pendaftaran Peserta Didik Baru. Jurnal Manajemen Pendidikan, 8(4), 332–343.

Zulkarnain Nasution. Manajemen Humas Lembaga Pendidikan. Malang: UMM Press, 2010.