Pengaruh Layanan Sirkulasi Mandiri Terhadap Kemudahan Akses Perpustakaan Oleh Mahasiswa Ilmu Pepustakaan Dan Informasi Islam Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung : Penelitian

Saridewi Eka Nur Azizah

doi:10.31004/jerkin.v4i4.5715

Authors

Saridewi Eka Nur Azizah Universitas Islam Negeri Sayyid Ali Rahmatullah

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.5715

Keywords:

Inovasi layanan, kemudahan akses, layanan sirkulasi mandiri, perpustakaan digital

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh layanan sirkulasi mandiri terhadap kemudahan akses di Perpustakaan UIN Sayyid Ali Rahmatullah Tulungagung. Latar belakang penelitian ini adalah perkembangan teknologi informasi di bidang perpustakaan yang mendorong munculnya sistem layanan mandiri sebagai inovasi untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pengguna. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa ilmu perpustakaan sebagai pengguna perpustakaan melalui google form, dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, regresi linier sederhana, serta uji t dan uji F dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua item pernyataan valid dan reliabel. Hasil uji regresi menunjukkan nilai koefisien sebesar 0,829 dengan persamaan regresi Y=12,984+0,829XY=12,984+ 0,829XY=12,984+0,829X, serta nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai R² sebesar 0,313 menandakan bahwa layanan sirkulasi mandiri berpengaruh sebesar 31,3% terhadap kemudahan akses, sedangkan 68,7% dipengaruhi faktor lain. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa layanan sirkulasi mandiri berpengaruh positif dan signifikan terhadap kemudahan akses, sehingga dapat disimpulkan bahwa semakin baik penerapan layanan sirkulasi mandiri, semakin tinggi tingkat kemudahan akses yang dirasakan oleh pengguna perpustakaan.

References

Ali, I., & Warraich, N. F. (2024). Use and acceptance of technology with academic and digital libraries context: A meta-analysis of UTAUT model and future direction. Journal of Documentation.

Anshari, M., & Silviana, S. (2022). Pengelolaan layanan sirkulasi perpustakaan dalam peningkatan minat kunjung peserta didik di SMAN 1 Baitussalam Aceh Besar. Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi, 6(2), 123–134.

Apriyani, D. (2024). Hubungan kualitas layanan sirkulasi dengan motivasi kunjungan pemustaka di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Daerah Jawa Barat [Skripsi, Universitas Pendidikan Indonesia]. Repositori Universitas Pendidikan Indonesia

Azizah, A., & Wanastri, P. (2024). The impact of technology-based self-service on user satisfaction in Indonesia’s National Library self-lending. Librari- anship in Muslim Societies.

BAN-PT. (2023). Data statistik perguruan tinggi keagamaan Islam negeri. Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi. https://www.banpt.or.idSugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. ALfabeta.

Bhattacherjee, A. (2001). Understanding information systems continuance: An expectation–confirmation model. MIS Quarterly, 25(3), 351–370. https://doi.org/10.2307/3250921

Bulan, S. J., & Semlinda Juszandri. (2023). Analysis of service quality towards visitor satisfaction at STIKOM Uyelindo library. J-Icon: Jurnal Komputer dan Informatika, 12(2), 1-15.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.

Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. Springer.

Demekaa, T. T., Tyonum, T. J., & Demekaa, J. A. (2015). Enhancing users’ satisfaction with circulation policies in public university libraries in Nigeria. Asian Journal of Information Science and Technology, 5(1), 45–51.

Gadjah Mada University Library. (2013). Usability study of self-service system in Gadjah Mada University Library. Advanced Engineering Forum, 10, 119–123. https://doi.org/10.4028/www.scientific.net/AEF.10.119

Hernon, P., & Altman, E. (2010). Assessing service quality: Satisfying the expectations of library customers (2nd ed.). American Library Association.

Hidayat, E. W., Mubarok, H., & Abdul Rahman, H. (2023). The measurement of technology acceptance for information services in ‘ABC’ University Library using Technology Acceptance Model. Jurnal Rekayasa Sistem dan Industri, 7(1).

Hidayati, N. (2020). Implementasi teknologi RFID dalam sirkulasi mandiri perpustakaan perguruan tinggi. Jurnal Pustaka Ilmiah, 6(2), 145-158. https://doi.org/10.1234/jpi.v6i2.2020

Khan, S., & Bhatti, R. (2022). Self-service technologies in academic libraries: A systematic review. Library Hi Tech, 40(5), 1251–1270. https://doi.org /10.1108/LHT-05-2021-0163

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education Limited.

Lazar, J., Feng, J. H., & Hochheiser, H. (2017). Research methods in human-computer interaction (2nd ed.). Cambridge, MA: Morgan Kaufmann.

Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). A theory of goal setting & task performance. Prentice-Hall.

Murti, D., Wijaya, A., & Rachman, F. (2023). Pemanfaatan koleksi buku Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Bandung berdasarkan studi sirkulasi. Jurnal Visi Pustaka, 25(1), 45–56. https://doi.org/10.5281/zenodo.10001234

Nielsen, J. (2012). Usability engineering. San Francisco: Morgan Kaufmann.

Ningsih, R., & Primadesi, Y. (2024). Kualitas layanan sirkulasi mandiri di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Provinsi Sumatera Barat. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran, 7(1), 44–55.

Norman, D. A., & Draper, S. W. (1986). User centered system design: New perspectives on human-computer interaction. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

Nugroho, R., & Lestari, D. (2022). Faktor demografis dalam adopsi layanan mandiri perpustakaan: Studi pada mahasiswa. BACA: Jurnal Dokumentasi dan Informasi, 43(1), 27–39. https://doi.org/10.14203/j.baca.2022.v43.27-39

Oetari, A. D., & Rusmono, R. (2013). Implementasi teknologi informasi di perpustakaan digital: Tantangan dan peluang. Jurnal Visi Pustaka, 15(2), 67–80.

Obinna, E. (2024). Effectiveness of telemedicine in managing chronic diseases during the COVID-19 pandemic in Nigeria. European Journal of Health Sciences, 10(4), 27–39. https://ideas.repec.org/a/bfy/ojejhs/v10y2024i4p27 -39id2185.html

Oliver, R. L. (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. Journal of Marketing Research, 17(4), 460–469. https://doi.org/10.1177/002224378001700405

Oliver, R. L. (1997). Satisfaction: A behavioral perspective on the consumer. McGraw-Hill.

Oniot, J. D., & Osias, N. C. (2025). Characteristics, commitment and behavioral performance of librarians in select provinces of Region 10. American Journal of Arts and Human Science. https://e-palli.org/index.php/ajahs /article/view/5132

Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1988). SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. Journal of Retailing, 64(1), 12–40.

Putri, A., & Santosa, H. (2021). Evaluasi efektivitas sirkulasi mandiri di perpustakaan universitas. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 10(3), 201–213. https://doi.org/10.17509/jip.v10i3.2021

Radnan, Y., & Christin, V. (2023). The effect of self-service technology service quality on customer loyalty and behavioral intention. Kinerja, 27(1).

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.

Sari, I., Rachman, F., & Dewi, R. (2019). Tantangan implementasi sirkulasi mandiri di perpustakaan digital. Khizanah al-Hikmah, 7(2), 98–110. https://doi.org/10.24252/kah.v7i2.2019

Septiyantono, A., Wibowo, T., & Anggraeni, N. (2020). User-centered service dalam pengembangan layanan perpustakaan digital. Pustaka: Jurnal Studi Perpustakaan dan Informasi, 16(1), 45–59. https://doi.org/10.24821/ pustaka.v16i1.2020

Sevilla, C. G., Ochave, J. A., Punsalan, T. G., Regala, B. P., & Uriarte, G. G. (1960). Research methods. Quezon City: Rex Printing Company.

Sumiyati, S., & Wijaya, A. (2023). Sistem layanan sirkulasi perpustakaan pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Kota Bandung. Jurnal Visi Pustaka, 20(1), 33–42.

Susanto, D. (2020). Perpustakaan dalam era revolusi industri 4.0: Tantangan dan peluang. Jurnal Kepustakawanan, 9(1), 67–80. https://doi.org/10.15294/ jk.v9i1.2020

Tella, A., & Mutula, S. M. (2008). Gender differences in computer literacy among undergraduate students at the University of Botswana: Implications for library use. Library Philosophy and Practice, 1–12. https://digitalcom- mons.unl.edu/libphilprac/190

UPT Perpustakaan Universitas Riau. (2019). Efektivitas penerapan layanan sirkulasi mandiri bagi pengguna dan pustakawan Sub Bagian Layanan Sirkulasi di UPT Perpustakaan Universitas Riau. Pekanbaru: Universitas Riau

Utami, L., & Pradana, A. (2021). Efisiensi layanan perpustakaan melalui sistem sirkulasi mandiri. Record and Library Journal, 7(1), 15–28. https://doi.org/ 10.20473/rlj.v7i1.2021

Venkatesh, V., & Bala, H. (2008). Technology Acceptance Model 3 and a research agenda on interventions. Decision Sciences, 39 (2), 273–315.

Wijayanti, R. (2021). Pelayanan prima di perpustakaan: Membangun kepuasan dan loyalitas pemustaka di era digital. Jakarta: Prenadamedia Group.

Wulandari, S., & Prasetyo, E. (2021). Persepsi mahasiswa terhadap penggunaan sirkulasi mandiri di perpustakaan. Jurnal Perpustakaan Indonesia, 5(2), 89–100. https://doi.org/10.24198/jpi.v5i2.2021

Yusoff, W. M. W., & Saad, M. S. M. (2020). User satisfaction towards library services: A study on academic libraries in Malaysia. Journal of Infor- mation and Knowledge Management, 19(3), 2050021. https://doi.org/10. 1142/S0219649220500212