Penguatan Legalitas Usaha dan Standar Operasional Prosedur (SOP) serta Optimalisasi Media Sosial pada UMKM “Es Teller Suka Cita”: Penelitian

Hanim Latifaturrohmah; Nisa Widya Zulistian; Hidayatul Amanah; Rudi Wibowo

doi:10.31004/jerkin.v4i4.5782

Authors

Hanim Latifaturrohmah Universitas Muhammadiyah Lamongan
Nisa Widya Zulistian Universitas Muhammadiyah Lamongan
Hidayatul Amanah Universitas Muhammadiyah Lamongan
Rudi Wibowo Universitas Muhammadiyah Lamongan

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.5782

Keywords:

Globalisasi; Keragaman Budaya; Manajemen Sumber Daya Manusia; Organisasi Multinasional; Strategi Inklusif.

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memainkan peran penting dalam perekonomian, namun masih banyak tantangan pada aspek legalitas usaha, standarisasi operasional, dan promosi produk. UMKM Es Teller Suka Cita merupakan usaha mikro yang memiliki potensi untuk berkembang, namun belum memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB), Standar Operasional Prosedur (SOP) tertulis, serta belum memanfaatkan media sosial secara maksimal. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memperkuat legalitas usaha, menyusun SOP sederhana, dan mengoptimalkan pemanfaatan media sosial sebagai instrumen promosi. Metode yang diterapkan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui tahapan observasi, wawancara, pendampingan, dan evaluasi. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa UMKM Es Teller Suka Cita berhasil mendapatkan NIB, memiliki SOP sebagai panduan operasional, serta mulai menggunakan media sosial untuk meningkatkan visibilitas produk dan jangkauan pemasaran. Integrasi ketiga aspek tersebut mampu memperkuat pengelolaan usaha secara lebih profesional dan mendukung ekosistem UMKM.

References

Ansari, S. E., Vivi Silvia, D., & Fadly Syahputra, M. (2025). Manajemen sumber daya manusia: Perspektif global dan lokal. Zahir Publishing.

Astuti, W. D., Jaya, L. J., & Wasir, R. (2024). Strategi dan tantangan SDM kesehatan di masa depan: Menghadapi perubahan global dan lokal. Indonesian Journal of Health Science, 4(6s), 822–830. https://doi.org/10.54957/ijhs.v4i6s.1217

Basuki, N. (2023). Mengoptimalkan Modal Manusia: Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Yang Efektif Untuk Pertumbuhan Organisasi Yang Berkelanjutan. Komitmen: Jurnal Ilmiah Manajemen, 4(2), 182–192. https://doi.org/10.15575/jim.v4i2.28606

Yusuf, D. M., Rosyidah, A. N., Zurro, R. T. H., Agustina, F. S. A., Kamaruzamsyah, S. R., Prinsen Wahyudiono, G. T. C. C. O., & Khotimah, K. (2025). Praktik Manajemen Sumber Daya Manusia ( MSDM ) Sebuah Studi Berbasis Bukti di Amerika Serikat dan Cina. Journal of Applied Digital Business Research, 1(1), 1–19.

Fatimah, R., & Didin Hikmah Perkasa. (2024). Tantangan Dan Upaya Peningkatan Komunikasi Lintas Budaya Pada Perusahaan Multinasional (Kajian Literatur Review)). Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(2), 59–69. https://doi.org/10.71277/b122b232

Febiana Ainun Ilmi, Coni Lestari, Afatar Rojab, & Mu’alimin Mu’alimin. (2024). Pengelolaan Keragaman Sumber Daya Manusia dalam Organisasi. WISSEN : Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 2(3), 223–236. https://doi.org/10.62383/wissen.v2i3.193

Ismayanti N., Salma C., D., Damanik F. O., Saeagih K., Tias N. P., Robain W. (2024). Pengaruh Globalisasi, Budaya, Ekonomi dan Teknologi dalam MSDM Internasional di Negara Berkembang. Yos Soedarso Economics Journal (YEJ), 6(3), 50–57.

Herijanto, B., Sikki, N., Indrawati, A. W., Purba, M. A., Karlina, N., & Fikhrin, M. G. (2025). Strategi MSDM Internasional dalam Mengelola Tenaga Kerja Global pada Industri Multikultural. Multidisciplinary Journal of Counseling and Social Research, 4(1), 109–120.

Ma’, H. P., & Muhammad Chaerul Rizky. (2025). Strategi Pengelola Sumber Daya Manusia Untuk Meningkatkan Produktivitas Karyawan di Perusahaan Multinasional. Publisher: Fakultas Ekonomi, Universitas Yos Soedarso, 7(1), 36–45. https://ejurnal.yossoedarso.ac.id/36

Pangesti, N. ., Supriyadi, E., & Wulandari, E. (2020). Manajemen sumber daya manusia dalam organisasi modern. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(3), 369–374. https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=s71_EQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA52&dq=model+pembelajaran+station+rotation+kolaborasi&ots=1m7JVmLQqu&sig=ngFwjMm71t8ClDj4L6aISwm_-P0

Raba, H., & Perajaka, M. A. (2023). Peran Manajemen Komunikasi Lintas Budaya Dalam Kaitan Dengan Multkulturalisme Di Lingkungan Perusahaan. Jurnal Manajemen & Bisnis, 45. http://ejournal.sainttheresa.ac.id/index.php/jmb/article/view/99%0Ahttp://ejournal.sainttheresa.ac.id/index.php/jmb/article/download/99/59

Salsabila, N., Rachmadhita, W. A., Setia, R., Pratama, A., Isa, M., Manajemen, P., Madura, U. T., & Multinasional, L. K. (2025). Kepemimpinan Multikultural dalam Era Globalisasi : Adaptasi Pemimpin Dalam. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 1, 35–46.

Situmorang, K. J. (2024). Tantangan Sumber Daya Manusia Di Era Globalisasi. Jurnal Cakrawala Akademika (JCA), 1(3), 894–904.

Tiana, E. (2025). Antarbudaya dalam Lingkungan Kerja Global Studi. Jurnal Sains Student Research, 3(4), 28–34.

Umar Chadhiq. (2006). Tantangan Kompetisi Global Dan Dampaknya Terhadap Tuntutan Pengembangan Kualitas Sumber Daya Manusia. AKSES: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 137–146.