Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Sawit terhadap Keputusan Petani dalam Menjual TBS Pada CV. Sahabat Kompak Pal 27 Kecamatan Sungai Gelam Kabupaten Muaro Jambi: Penelitian

Ummi Latifah; Evrina Evrina; A. Rozi

doi:10.31004/jerkin.v4i4.6094

Authors

Ummi Latifah Universitas Adiwangsa Jambi
Evrina Evrina Universitas Adiwangsa Jambi
A. Rozi Universitas Adiwangsa Jambi

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.6094

Keywords:

Kualitas Pelayanan, Harga, Keputusan Petani

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga sawit terhadap keputusan petani dalam menjual TBS di CV. Sahabat Kompak Pal 27. Jenis penelitian adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian menggunakan simple random sampling dengan jumlah 95 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan analisis data menggunakan regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga sawit berpengaruh terhadap keputusan petani dalam menjual TBS di CV. Sahabat Kompak Pal 27. Apabila kualitas pelayanan meningkat, maka keputusan petani dalam menjual TBS di CV. Sahabat Kompak Pal 27 juga akan meningkat sebesar 0,432%, serta jika harga meningkat, maka keputusan petani dalam menjual TBS di CV. Sahabat Kompak Pal 27 juga akan meningkat sebesar 0,892%. Selanjutnya nilai R square (R2) sebesar 0,745 (74,5%). Artinya sebesar 74,5% keputusan petani dalam menjual TBS di CV. Sahabat Kompak Pal 27 dipengaruhi oleh faktor kualitas pelayanan dan harga, sedangkan 25,5% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diamati dalam penelitian ini.

References

Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 Edisi 10. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Halim, V., Butar-butar, M., Susanto, J., Adhitya, S., & Cutiara, J. (2024). Pengaruh Penetapan Harga , Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Tuahta Maju Ersada. MSEJ: Management Studies And Entrepreunership Journal, 5(2), 4287–4295.

Kana, Y. A., Suyatno, A., & Suharyani, A. (2022). Analisis Pemasaran Tandan Buah Segar (TBS) Kelapa Sawit Di Kecamatan Binjai Hulu Kabupaten Sintang. JEPA: Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis, 6(4), 1247–1260.

Ndruru, M. W., Karim, A., & Tampubolon, H. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Perilaku Konsumen Sebagai Variabel Intervening. YUME : Journal of Management, 8(1), 446–454.

Oktaviani, R., & Senen. (2025). Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Gas Lpg Pada Pangkalan Ujang Jaelani Limo Depok Periode 2023. JEAC: Journal of Economic Academic, 02(01), 728–737.

Permatasari, I., & Firmansyah. (2025). Pengaruh Perubahan Nilai Jual TBS Kelapa Sawit Terhadap Kemakmuran Masyarakat Desa Muara Lingsing Kabupaten Lahat. JURKAMI: Jurnal Pendidikan Ekonomi, 10(2), 537–547.

Pragosep, I. A., & Laksana, K. D. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Idexpress Surabaya. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 13928–13936.

Putri, N. N., & Taharuddin. (2025). Pengaruh Harga, Kualitas Produk , dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Lucienna Secara Online. Jurnal Bisnis Dan Pemasaran, 14(2), 89–100.

Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.

Ula, L. S. (2024). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Seblak dan Baso Aci Dapur Azka , Jakarta Barat. SOCIORA: Journal Of Social Science and Humaniites, 1(2), 197–208.

Utami, A. D., & Artino, A. (2025). Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Produk UMKM Siomay dan Es Sekoteng. Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 32–42.