Analisis Strategi Pengembangan Digital E-Commerce dan Inovasi Digital Terhadap Pelaku Generasi Z UMKM di Kota Binjai

Penelitian

Authors

  • Alfredo Boanerges Pasaribu Universitas Pembangunan Panca Budi
  • M. Chaerul Rizky Universitas Pembangunan Panca Budi
  • Naila Dinarta Br Sinulingga Universitas Pembangunan Panca Budi
  • Mukhlas Ramadan Universitas Pembangunan Panca Budi
  • Dewi Nurmasari Pane Universitas Pembangunan Panca Budi

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.7154

Keywords:

Pengembangan Digital, E-commerce, Inovasi Digital, UMKM, Generasi Z

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) telah lama menjadi tulang punggung perekonomian Indonesia, dengan kontribusi sebesar 61% terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) dan kemampuan menyerap hingga 97% dari total tenaga kerja nasional. Di tengah pesatnya perkembangan teknologi, pelaku UMKM dituntut untuk mampu beradaptasi dengan ekosistem digital, termasuk dalam hal penerapan strategi e-commerce dan inovasi berbasis teknologi. Tantangan ini terasa lebih nyata di kalangan pelaku UMKM Generasi Z di Kota Binjai, yang meskipun tumbuh bersama teknologi, masih menghadapi keterbatasan dalam mengoptimalkan potensi digitalnya secara menyeluruh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pengembangan digital (X_1), marketing e-commerce (X_2), inovasi digital (X_3), dan variabel pendukung (X_4) terhadap kinerja pelaku UMKM Generasi Z di Kota Binjai (Y). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan instrumen kuesioner yang disebarkan kepada 50 responden melalui teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan keempat variabel independen berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM, dengan nilai F-hitung sebesar 5.976 dan signifikansi 0,000. Secara parsial, variabel Inovasi Digital X3 dan Variabel Pendukung X4 terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja usaha, di mana variabel X4 menjadi faktor yang paling dominan dengan nilai t-hitung .543 dan signifikansi 0,000. Sementara itu, variabel X1 dan X2 tidak menunjukkan pengaruh parsial yang signifikan. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,503 menunjukkan bahwa 50,3% variasi kinerja UMKM Generasi Z dapat dijelaskan oleh keempat variabel dalam penelitian ini. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya penguatan infrastruktur dan lingkungan pendukung digital secara terpadu bagi pelaku UMKM muda di Kota Binjai.

References

Alya, L., Yusuf, A., Naufal, A., Arief, M., Faishal, M., Wildan, M., & Nizar, A. (2024). Generation Z and Indonesian social commerce: Unraveling key drivers of their shopping decisions. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 10(2), 100256. https://doi.org/10.1016/j.joitmc.2024.100256

Asih, E. M. (2024). Analisis pada Shopee sebagai e-commerce terpopuler di Indonesia. Nama Jurnal Belum Lengkap, 2(1), 73–79. (Catatan: Mohon lengkapi nama jurnalnya jika ada)

Costa, I., Queiroz, G. A., Nocera, P., Junior, A., Sousa, T. B. de, Yushimito, W. F., & Pereira, J. (2023). Sustainable digital transformation in small and medium enterprises (SMEs): A review on performance. Heliyon, 9(3), e13908. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e13908

Intan, M., Claudia, D., Simanjutak, Y., Nelsari, Y., & Sholihat, W. (2021). The effect of digital marketing and e-commerce on financial performance and business sustainability of MSMEs during COVID-19 pandemic in Indonesia. International Journal of Data and Network Science, 5(3), 275–282. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2021.6.006

Merín-Rodríguez, J., & Alegre, J. (2024). Digital transformation and firm performance in innovative SMEs: The mediating role of business model innovation. Technovation, 134, 103027. https://doi.org/10.1016/j.technovation.2024.103027

Mesra, B., Wahyuni, S., Sari, M. M., & Pane, D. N. (2021). E-commerce sebagai media pemasaran produk industri rumah tangga di Desa Klambir Lima Kebun. Nama Jurnal Belum Lengkap, 1(3), 115–120. (Catatan: Mohon lengkapi nama jurnalnya jika ada)

Rizky, M. C. (2025). Strategies of Micro, Small, and Medium Enterprises in Traditional Culinary Innovation in the 4.0 Era: Strategi usaha mikro kecil menengah dalam inovasi kuliner tradisional di era 4.0. Indonesian Journal of Innovation Studies, 26(3), 1–10. https://doi.org/10.21070/ijins.v26i3.1445

Saebah, N., Asikin, M. Z., Syekh, I., Cirebon, N., & Kuningan, S. M. K. S. B. S. (2022). Efektivitas pengembangan digital bisnis pada Gen-Z dengan Model Bisnis Canvas. Nama Jurnal Belum Lengkap, 3(11). (Catatan: Bagian abstrak dan teks bahasa Inggris yang menumpuk sudah dihapus, mohon lengkapi nama jurnalnya)

Zhao, J. (2023). Investigating the role of e-commerce marketing capabilities to achieve the strategic performance of tourism firms. Frontiers in Psychology, 14, 1–8. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1105539

Downloads

Published

27-06-2026

How to Cite

Alfredo Boanerges Pasaribu, M. Chaerul Rizky, Naila Dinarta Br Sinulingga, Mukhlas Ramadan, & Dewi Nurmasari Pane. (2026). Analisis Strategi Pengembangan Digital E-Commerce dan Inovasi Digital Terhadap Pelaku Generasi Z UMKM di Kota Binjai: Penelitian. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 4(4), 28319–28326. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.7154