Pengaruh Lingkungan Kerja, Komitmen Organisasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara: Penelitian

Cicilia Halim; Rita Norce Taroreh; Christy Natalia Rondonuwu

doi:10.31004/jerkin.v5i2.8228

Authors

Cicilia Halim Universitas Sam Ratulangi
Rita Norce Taroreh Universitas Sam Ratulangi
Christy Natalia Rondonuwu Universitas Sam Ratulangi

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v5i2.8228

Keywords:

Lingkungan kerja; komitmen organisasi; kepuasan kerja; Organizational Citizenship Behavior.

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh lingkungan kerja, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB), baik secara parsial maupun simultan, pada pegawai Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian berjumlah 104 Pegawai Negeri Sipil (PNS), dengan sampel 83 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin pada tingkat kesalahan 5% dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert serta didukung dokumentasi dan studi pustaka. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif, uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, koefisien korelasi, dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS. Hasil menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB (B = 0,317; t = 4,617; p < 0,001), komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan (B = 0,702; t = 4,897; p < 0,001), serta kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan (B = 0,271; t = 3,340; p = 0,001). Ketiganya secara simultan berpengaruh signifikan terhadap OCB (F = 30,800; p < 0,001). Nilai R² sebesar 0,539 menunjukkan bahwa model menjelaskan 53,9% variasi OCB, sedangkan 46,1% berkaitan dengan faktor lain di luar model. Komitmen organisasi merupakan variabel yang paling dominan berdasarkan koefisien beta terstandar sebesar 0,395.

References

Ahmadi, & Hardiyanto, T. (2021). Analisis komitmen organisasi, disiplin kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai di masa pandemi Covid-19. Journal of Applied Management Research, 1(1), 24–33. https://doi.org/10.36441/jamr.v1i1.259

Amalia, E. N., Widodo, E., Muttaqien, Z., & Halim, A. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, motivasi dan pelatihan terhadap kinerja pegawai Dinas Pertanian dan Perkebunan Kabupaten Kediri. Commodities: Journal of Economic and Business, 4(3), 154–168. https://doi.org/10.59689/commo.v4i3.975

Ayu, I., & Safrizal, H. B. A. (2023). Pengaruh lingkungan kerja dan komitmen organisasi pada kinerja pegawai dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) sebagai pemediasi di Kantor Kecamatan Bangkalan. Akuntabilitas: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, 15(1), 88–103. https://doi.org/10.35457/akuntabilitas.v15i1.2860

Badan Kepegawaian Negara. (2022). Buku saku panduan perilaku core values BKN. Badan Kepegawaian Negara.

Fathiyah, F., & Pasla, B. N. (2021). Factors affecting Organizational Citizenship Behavior (OCB) in Jambi Province government employees. Jurnal Prajaiswara, 2(2), 127–136. https://doi.org/10.55351/prajaiswara.v2i2.24

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Irnandi, A., Wardhani, R. K., & Muttaqien, Z. (2023). Pengaruh komitmen, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior pegawai. Target: Jurnal Manajemen Bisnis, 5(2), 219–228. https://doi.org/10.30812/target.v5i2.3458

Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. (2022). Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 6 Tahun 2022 tentang Pengelolaan Kinerja Pegawai Aparatur Sipil Negara.

Kurniawan, I. S., Felicia, R. R. P., & Shaleh Z, M. (2022). Pengaruh kepemimpinan transformasional, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai dan staff kantor Kapanewon Panjatan. MANDAR: Management Development and Applied Research Journal, 4(2), 46–54. https://doi.org/10.31605/mandar.v4i2.1689

Memon, M. A., Ramayah, T., Ting, H., & Cheah, J. H. (2024). Purposive sampling: A review and guidelines for quantitative research. Journal of Applied Structural Equation Modeling, 9(1), 1–23.

Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., & Podsakoff, N. P. (2022). Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 9, 1–28. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012420-055429

Purwoko, N. P., Alam, H. V., & Ahmad, M. (2025). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pegawai Dinas Sosial Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Provinsi Gorontalo. Jambura: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 8(1). https://doi.org/10.37479/jimb.v8i1.31763

Ramadhanty, D. S. R., & Dewi, M. S. (2022). Pengaruh lingkungan kerja dan motivasi kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pegawai negeri sipil pada Kantor Dinas Pendidikan Kota Banjarmasin. Jurnal Sains Manajemen dan Kewirausahaan, 6(1), 126–146. https://jsmk.ulm.ac.id/index.php/jsmk/article/view/63

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior (19th ed.). Pearson.

Saputra, J. M. D., & Riana, I. G. (2021). The effect of job satisfaction on organizational commitments and Organizational Citizenship Behavior. Journal of Multidisciplinary Academic, 5(1). https://www.kemalapublisher.com/index.php/JoMA/article/view/528

Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tontoli, F. F., Kojo, C., & Sendow, G. M. (2022). Pengaruh lingkungan kerja, motivasi kerja, dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior pada Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang Daerah Bolaang Mongondow Selatan. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(4), 1557–1566. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/44083