Strategi Yamaha dalam Menggeser Persepsi Dominan Kompetitor di Pasar Sepeda Motor Indonesia melalui Inovasi dan Pengalaman Berkendara di Kota Medan: Penelitian

Melani Napitupulu; Christiani Elisabeth; Dinda Julia

doi:10.31004/jerkin.v4i2.2994

Authors

Melani Napitupulu Universitas Sumatera Utara
Christiani Elisabeth Universitas Sumatera Utara
Dinda Julia Universitas Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i2.2994

Keywords:

Inovasi Produk, Pengalaman Berkendara, Persepsi Konsumen, Pasar Sepeda Motor Indonesia

Abstract

Indonesia merupakan salah satu negara dengan jumlah pengguna sepeda motor tertinggi di dunia. Pada tahun 2022, jumlah sepeda motor yang terdaftar mencapai lebih dari 125 juta unit, menegaskan dominasinya sebagai moda transportasi utama. Dalam lanskap pasar otomotif roda dua, kompetisi antar produsen sangat ketat. , yang didominasi oleh merek lain dengan pangsa pasar signifikan (76,33% pada 2023) dibandingkan kompetitor (22,27%), terutama karena persepsi keunggulan efisiensi bahan bakar, layanan purnajual, dan nilai jual kembali. Untuk mengatasi tantangan ini, produsen kompetitor meluncurkan skuter matik berteknologi Hybrid Assist pertama di segmen low-entry, menargetkan konsumen muda yang mengutamakan efisiensi dan performa, serta memanfaatkan experiential marketing. Menggunakan metode kuantitatif asosiatif, penelitian di Medan, Sumatera Utara, pada Mei 2025, melibatkan 58 pengguna sepeda motor merek kompetitor sebagai sampel. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan instrumen penelitian valid dan reliabel. Analisis regresi linier menunjukkan inovasi produk (thitung = 6,722; Sig. = 0,000) dan pengalaman berkendara (thitung = 5,798; Sig. = 0,000) secara parsial berpengaruh signifikan terhadap persepsi konsumen. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan (Fhitung = 45,186 dan 33,622; Sig. = 0,000), dengan inovasi produk berkontribusi 43,7% dan pengalaman berkendara 36,4% terhadap persepsi konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa kombinasi inovasi produk dan pengalaman berkendara menjadi strategi efektif bagi produsen kompetitor di pasar sepeda motor.

References

Annisa, A. N., Suwandari, L., & Adi, P. H. (2019, October). Analisis Pengaruh Customer Experience, User Experience, Dan Hambatan Berpindah Terhadap Minat Beli Ulang (Studi Pada Konsumen Go-Jek Di Kota Purwokerto). In Proceeding of International Conference Sustainable Competitive Advantage (Vol. 9, No. 1).

Badan Pusat Statistik. (2023). Jumlah Kendaraan Bermotor Menurut Jenisnya (Unit), 2000–2022. Diakses dari https://www.bps.go.id

Darwis, D. (2021). Analisis Strategi Pemasaran Mobil Merk Mitsubishi pada PT. Bosowa Berlian Motor di Kota Makassar. YUME: Journal of Management, 4(3).

Fahira, S. T., & Ernawadi, Y. The Role Of Customer Experience In Mediating The Influence Of Online Innovation And Service Quality On Repurchase Intention (Grab Bike Customer Study In Bandung) Peran Customer Experience Dalam Memediasi Pengaruh Online Innovation Dan Service Quality Terhadap Repurchase.

Farahat, A. F., Hadita, H., & Komariah, N. S. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Variasi Produk Melalui Customer Experience Terhadap Minat Beli Sepeda Motor Yamaha: Studi Kasus Pada Konsumen Sepeda Motor Yamaha Di Desa Lubang Buaya Bekasi Timur. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI (JRIME), 2(2), 282-299.

Han, C., & Zhang, S. (2021). Multiple strategic orientations and strategic flexibility in product innovation. European Research on Management and Business Economics, 27(1), 100136.

Katadata.co.id. (2023). Astra Honda Kuasai Pangsa Pasar Motor Nasional hingga 76,33%. Diakses dari https://databoks.katadata.co.id

Kontan.co.id. (2023). Nilai Jual Kembali Jadi Pertimbangan, Yamaha Kalah Saing di Pasar Skutik Entry-Level. Diakses dari https://industri.kontan.co.id

Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2021). Marketing Management (16th ed.). Pearson.

Nababan, B. O., & Permana, B. (2020). ANALISIS DISKRIMINAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERSEPSI KONSUMEN UNTUK MEMUTUSKAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC MEREK HONDA DAN YAMAHA DI STIE DEWANTARA. Economicus, 14(1), 1-12.

Schmitt, B. H. (1999). Experiential Marketing: How to Get Customers to Sense, Feel, Think, Act, Relate to Your Company and Brands. New York: The Free Press.

Solakis, K., Peña-Vinces, J., & Lopez-Bonilla, J. M. (2022). Value co-creation and perceived value: A customer perspective in the hospitality context. European research on management and business economics, 28(1), 100175.

Yamaha Motor Indonesia. (2024). Yamaha Gear Ultima Hybrid - Smart Mobility Solution. Diakses dari https://www.yamaha-motor.co.id

Zulva, A. F., & Ali, H. (2025). Pengaruh Strategi Inovasi Produk, Harga, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Persaingan Perusahan. Jurnal Greenation Sosial dan Politik, 3(1), 24-32.