Optimalisasi Media Sosial dan Marketplace Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM Lokal: Pengabdian

Alya Elita Sjioen; Elli Sulistyaningsih; Arwin; Nuralam; Jemadi

doi:10.31004/jerkin.v4i2.3324

Authors

Alya Elita Sjioen Universitas Kristen Artha Wacana
Elli Sulistyaningsih Universitas Borobudur
Arwin PSDKU USK Gayo Lues
Nuralam Universitas Proklamasi 45
Jemadi Universitas Proklamasi 45

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i2.3324

Keywords:

Media Sosial, Marketplace, UMKM

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk melakukan optimalisasi media sosial dan marketplace pada UMKM lokal untuk meningkatkan daya saing. Pelaksanaan kegiatan di lakukan melalui tahap persiapan, perencaan program, sosialisasi, pelatihan, pendampingan, monitoring dan evaluasi, serta tindak lanjut. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta terhadap pemasaran digital, dari 45% menjadi 88%, serta kemampuan praktis dalam mengelola media sosial dan marketplace secara profesional. Jumlah UMKM yang memiliki toko daring meningkat dari 32% menjadi 80%, dengan rata-rata kenaikan penjualan sebesar 27% dalam dua bulan setelah pendampingan. Selain itu, sekitar 70% peserta telah membangun identitas merek yang konsisten dan meningkatkan engagement media sosial dari 1,5% menjadi 4,8%. Temuan ini membuktikan bahwa optimalisasi media sosial dan marketplace mampu memperluas jangkauan pasar, meningkatkan omzet, dan meningkatkan daya saing UMKM, serta mendorong transformasi UMKM menuju model bisnis yang lebih modern dan berkelanjutan.

References

Aggi Panigoro Sarifiyono, dkk. (2025). Pendampingan Digitalisasi Bagi Umkm Dalam Optimalisasi E- Commerce Untuk Peningkatan Daya Saing. Jubaedah: Jurnal …, 99–108. https://doi.org/https://doi.org/10.46306/jub.v5i1.313

Anwar, M. C., Andini, S. A., Adellia, E. A., & Yulaeli, T. (2024). Peran Transformasi Digital dan Tantangan Inovasi terhadap Keberlanjutan UKM di Indonesia (Studi Literature Review). Jurnal Manajemen, Akuntansi, Dan Logistik, II(2), xxx–xxx. https://doi.org/https://doi.org/10.62387/hatta.v1i2.53

Arjang, A., Ausat, A. M. A., & Prasetya, Y. B. (2025). Optimalisasi Sistem Informasi dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM: Analisis Sinergi Inovasi Digital dan Fenomena FOMO dalam Dinamika Pasar. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 68–76. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i1.14629

Asrah, B., Lubis, H. S., Tarisa, C., & Nurwani, N. (2024). Optimalisasi Strategi Digital Marketing Untuk Perkembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Desa Aras, Kecamatan Air Putih, Kabupaten Batubara. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 7(2), 215–224. https://doi.org/https://doi.org/10.30596/maneggio.v7i2.21299

Darmono, D., Ilma, A. A., Nurdiyanto, H., Wulandari, E., Susanto, T., Sudaryono, S., & Praptiwi, W. K. (2025). Digitalisasi Produk UMKM di Kabupaten Blora dalam Rangka Optimalisasi Usaha. Jurnal Masyarakat Madani Indonesia, 4(3), 755–767. https://doi.org/10.59025/nnjrx063

Diwirya, I. J., & Ati, H. D. L. (2025). Optimalisasi Digital Marketing dan Branding Produk bagi UMKM: Studi Kasus di Desa Berenung. Jurnal Pengabdian IKARITAS …, 2(1), 11–19.

Eluiz, B., Saniyah, Y., Kalbuadi, A., Hermanto, A., & Indranopa, R. (2025). Pelatihan Digital Marketing Bagi Pelaku UMKM di DesaGegerung Kecamatan Lingsar Kabupaten Lombok Barat. Jannah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 01(02), 79–85.

Farika, M., & Sari, S. (2025). Jurnal Riset Mahasiswa Ekonomi ( RITMIK ) Optimalisasi Media Sosial sebagai Strategi Peningkatan Penjualan di Platform E- Commerce Shopee. 7(3), 265–273.

Firmansyah, Meizary, A., & Amnah. (2025). Pengembangan UMKM Kelanting Delima Melalui Media Digital dan Teknologi Informasi Untuk Meningkatkan Kualitas Pemasaran. Jurnal Pengabdian Masyarakat Tapis Berseri (JPMTB), 4(1), 104–111. https://doi.org/10.36448/jpmtb.v4i1.131

Harianja, E. J. G., Saragih, R. I. E., Nainggolan, R., Purba, E. N., Napitupulu, J., Manalu, D. R., Hutapea, M. I., Siringoringo, R., Perangin-angin, R., Lumbantoruan, G., Simamora, R. J., & Ijonris, Y. (2025). Pemanfaatan Media Sosial Dan Marketplace Untuk Sipangan Bolon. 5(1), 39–42. https://doi.org/https://doi.org/10.46880/methabdi.Vol5No1.pp39-42

Kusumawati, R. (2022). Optimalisasi Media Sosial Dan Marketplace Usaha Kerajinan Alfin Anyaman. Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(9), 3146–3153.

Laiya, N. P. (2025). Pemberdayaan UMKM Melalui Digital Marketing Dalam Meningkatkan Daya Saing di Era Industri 4.0 di Kelurahan. Jurnal Pengabdian Masyarakat (J-AbMas), 1(1), 1–13. https://doi.org/https://doi.org/10.69623/j-abmas.v1i1.52

Maharani, D. A., & Hasibuan, R. R. (2024). Peningkatan Kemampuan Pemasaran Digital Pada Umkm Di Desa Sumbang Purwokerto Untuk Meningkatkan Daya Saing Dan Jangkauan Pasar. Abdi Makarti, 3(2), 130. https://doi.org/10.52353/abdimakarti.v3i2.730

Milatina, N., Wibowo, A. A., Darwin, & Neriawan, D. (2025). Optimalisasi Media Sosial Sebagai Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Pendapatan Umkm Di Pondok Petir. EduImpact: Jurnal Pengabdian Dan Inovasi Masyarakat, 2(1), 23–34. https://doi.org/10.63324/fjft3s76

Sari, E. N., Faizin, N., & Hudori, H. A. (2024). Optimalisasi Marketplace Sebagai Strategi Efektif Untuk Perluasan Jaringan Pemasaran Kopi Ratu Produksi UMKM. Azka Food. Journal of Community Development, 5(3), 688–696. https://doi.org/10.47134/comdev.v5i3.1427

Sopali, M. F., Charli, C. O., & Dewi, R. C. (2022). Optimalisasi Desain Promosi Melalui Sosial Media Dan Marketplace Dalam Pemasaran Online Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Umkm Kampung Akrilik. Prima : Portal Riset Dan Inovasi Pengabdian Masyarakat, 1(4), 33–42. https://doi.org/10.55047/prima.v1i4.259

Vitaharsa, L. I., & Julisawati, E. A. (2025). Pendampingan UMKM dalam Pemanfaatan Digital Marketing untuk Peningkatan Daya Saing Usaha. 2(2), 455–460.

Wahyuddin Bagenda, Mira Veranita, R. Oke Andikarya, Tresna Budiarti, Redi Setiyadi, & Ghufran Al Fikri. (2025). Optimalisasi Penggunaan Online Marketplace Pada UMKM “Cahaya Dua Kitri Enterprise” Jelekong-Baleendah Kabupaten Bandung. JURPIKAT (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat), 6(1), 582–597. https://doi.org/10.37339/jurpikat.v6i1.2295

Wahyudi, M. A. (2025). Peningkatan Strategi Pemasaran Digital pada UMKM Konveksi Melalui Pelatihan Pemanfaatan Media Sosial dan Marketplace. Eastasouth Journal of Positive Community Services, 3(03), 87–98. https://doi.org/10.58812/ejpcs.v3i03.345

Wulandari, S., & Pradikto, S. (2025). Pengembangan Model Ekonomi Kreatif Berbasis Produk Tradisional : Studi Literatur UMKM Jamu Bonagung dalam Konteks Pemberdayaan Ekonomi Lokal Kota Pasuruan. Journal of Sustainable Social and Economics, 1(1), 54–61.

Wusko, A. U. (2023). Optimalisasi Online Marketing melalui Marketplace Shopee Produk UMKM Kopi Kutjur Sumberrejo Purwosari Pasuruan. Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa, 1(8), 1501–1507. https://doi.org/10.59837/jpmba.v1i8.379