Penguatan Literasi Perpajakan Masyarakat dalam Mendukung Optimalisasi Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB): Pengabdian

Ayu Septiana Putri; Listia Aulia Indy

doi:10.31004/jerkin.v4i4.6461

Authors

Ayu Septiana Putri Universitas Pamulang
Listia Aulia Indy Universitas Pamulang

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.6461

Keywords:

Literasi Perpajakan, Optimalisasi Perpajakan, Perpajakan, PBB

Abstract

Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) merupakan salah satu sumber penting Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang berperan dalam mendukung pembangunan daerah. Namun, tingkat kepatuhan wajib pajak masih dipengaruhi oleh rendahnya literasi perpajakan dan kurangnya pemahaman masyarakat terhadap fungsi, manfaat, serta mekanisme pembayaran PBB. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan literasi perpajakan masyarakat melalui edukasi dan pelatihan pembayaran PBB berbasis digital. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi sosialisasi perpajakan, penyampaian materi edukatif, pendampingan, serta simulasi penggunaan layanan pembayaran pajak digital yang dilaksanakan di UMKM Roti Gulacir, Kabupaten Serang. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman masyarakat mengenai PBB dari 60% menjadi 90% setelah pelaksanaan program. Hal ini menunjukkan bahwa pendekatan edukatif dan partisipatif efektif dalam meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak. Selain itu, pemanfaatan teknologi digital juga memberikan kemudahan dalam proses pembayaran pajak. Kendala yang dihadapi meliputi keterbatasan akses internet dan rendahnya literasi digital pada kelompok usia tertentu. Secara keseluruhan, kegiatan ini memberikan dampak positif dalam meningkatkan literasi perpajakan masyarakat dan diharapkan dapat mendukung optimalisasi penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan di daerah secara berkelanjutan.

References

Abrori, A., Purwohedi, U., & Yusuf, M. (2024). Digital Transformation in the Local Tax System: Does It Strengthen Key Factors of Tax Compliance? Jurnal Bina Praja, 16(3), 687–701. https://doi.org/10.21787/jbp.16.2024.687-701

Ariffin, M., & Sitabuana, T. H. (2022). Sistem Perpajakan di Indonesia. Serina IV Untar 2022.

Gani, F., Suryadi, T., & Astama, S. P. (2025). The Influence of Tax Literacy on Compliance with Individual Income Tax Obligations (PPH 21) in 2023. Indonesian Journal of Economic & Management Sciences (IJEMS), 3(2), 185–192. https://doi.org/10.55927/ijems.v3i2.56

Habiburahman, F., Darwanti, Yulianti, & Sopandi, E. (2025). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Pelayanan Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Pembayaran PBB-P2 di Bandung. Indonesian Accounting Literacy Journal, 5(3), 314–324.

Halawa, E., & Lamsah. (2025). Peran Literasi Pajak dalam Menurunkan Tingkat Tunggakan PBB oleh Pelaku UMKM. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 4(2), 12320–12323. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i2.3692

Imanda, A. N., Alrasyid, H., & Sari, A. F. K. (2025). Pengaruh Literasi Pajak, Digitalisasi, dan Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 14(1), 639–649.

Irwanto. (2021). Pemberdayaan Masyarakat Desa yang Berbudaya dalam Meningkatkan Pendidikan Menuju Kabupaten Serang yang Unggul. Jurnal Pengabdian pada Masyarakat, 3(1), 44-58.

Ismau, D. A., Safriliana, R., & Parawiyati. (2024). Sosialisasi Perpajakan: Membangun Jembatan antara Kesadaran dan Pengetahuan Pajak Menuju Kepatuhan Pajak Bumi dan Bangunan. Jurnal Riset Akuntansi Dan Perpajakan, 11(1), 143–149.

Kurniawan, W., & Hudayati, A. (2021). Pengaruh keadilan distributif, kepercayaan kognitif dan afektif terhadap kepatuhan pajak sukarela. Proceeding of National Conference on Accounting & Finance, 3, 227–237. https://doi.org/10.20885/ncaf.vol3.art20

Putri, D., & Santoso, R. (2026). The Impact of Financial Literacy on Tax Compliance in Indonesia with a Focus on the 12% Tax Rate. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 11(1), 286–297. https://doi.org/10.32503/jmk

Putri, R. C., Indriyani, R., & Sari, F. (2025). Kepatuhan Wajib Pajak PBB-P2: Pengaruh Tarif, Pemahaman, dan Pendapatan. Jurnal Riset Akuntansi Politala, 8(3), 415–425. http://jra.politala.ac.id/index.php/JRA/index

Rahma, A., Fauziah, N. H., Amanda, R. P., & Vientiany, D. (2024). Pajak Penghasilan di Indonesia: Peraturan dan Perhitungan. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, 2(7), 558-572.

Saputra, E., Dinata, S. I., Sari, M. N., Hadi, M., Putri, A., Wilanda, M. N., Hajar, S., Safira, N. E., & Permata, D. A. (2024). Pengabdian Masyarakat Melalui Program KPM STAIN Meulaboh di Gampong Blang Baro Nagan Raya. Zona: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 97-110.

Zunaidi, Arif. (2024). Metodologi Pengabdian kepada Masyarakat. Bekasi: Yayasan Putra Adi Dharma.