Kualitas Produk, Citra Merek, Persepsi Harga dan Keputusan Pembelian Smartpone Ipone: Penelitian

M Hamdani; Gilbert Septian Silitonga; Nazrah Anggraini; Munzir Phonna; Muhammad Yusuf

doi:10.31004/jerkin.v4i4.6777

Authors

M Hamdani Universitas Negeri Medan
Gilbert Septian Silitonga Universitas Negeri Medan
Nazrah Anggraini Universitas Negeri Medan
Munzir Phonna Universitas Negeri Medan
Muhammad Yusuf Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.6777

Keywords:

Kualitas Produk, Citra Merek, Persepsi Harga, Kepuasan Pembelian

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk, citra merek dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian konsumen Smartphone ipone (studi pada PT Apple Indonesia). Penelitian menggunakan metode survey dengan kuesioner sebagai alat pengumpulan data PT Apple Indonesia. Populasi dalam penelitian ini pembeli konsumen. Teknik pengambilan sampel dengan accidental sampling. Analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Ipone . Selanjutnya bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone Ipone serta persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Smartphone Ipone.

References

Putera, A. K., & Wahyono, W. (2018). Pengaruh kualitas pelayanan, citra merek dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. Management Analysis Journal, 7(1), 110-119

aker, David A. (1997). Ekuitas Merek. Edisi Indonesia. Jakarta: Mitra Utama. Armstrong, Gary & Philip, Kotler. 2002. Dasar-dasar Pemasaran .Jilid 1, Alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan. Jakarta: Penerbit Prenhalindo.

Assauri, Sofjan, 2006. Manajemen Pemasaran, Rajawali Pers, Jakarta. Charlie Bernando Halomoan Samosir dan Arief Bowo Prayoga K (2015). Pengaruh Persepsi Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Enervon-C. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis. Vol.1 No.3, November 2015.

Daniel Tampi, Agus Supandi Soegoto, Jacky S. B. Sumarauw (2016). Pengaruh Kualitas Produk. Harga, dan Daya Tarik Iklan terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Scoopy pada PT. Daya Adicipta Wisesa. Jurnal EMBA. Vol.4 No.1 Maret 2016, Hal. 990-999. (ISSN 2303-1174).

Endang Tjahjaningsih dan Maurine Yuliani (2009). Analisis Kualitas Produk dan Citra Merek dalam dampaknya terhadap Keputusan Pembelian dan Dampaknya terhadap Loyalitas Merek HP Nokia. TEMA. Vol. 6 Edisi 2, September 2009, Hal 104 118. (ISSN 1693-9727)

Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P.W., (1995). Consumer Behavior. Eight edition. Orlando: The Dryden Press.

Fandy Tjiptono, 1997, Strategi Pemasaran, Edisi 1, Penerbit Andi, Yogyakarta Gerry Doni Ratela dan Rita Taroreh (2016). Analisis Strategi Diferensiasi, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di Rumah Kopi Coffee Island. Jurnal EMBA. Vol.4 No.1 Maret 2016, Hal. 460- 470. (ISSN 2303-1174).

Ghozali, I. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS.Semarang: Universitas Diponegoro

Imam Febri Cahyadi (2014). Pengaruh Persepsi Harga, Atribut Produk dan Persepsi Risiko terhadap Keputusan Pembelian Susu Formula pada konsumen susu formula SGM di Kota Yogyakarta. Dalam Skripsi Universitas Negeri Yogyakarta. Hal 32-48. Diakses Tanggal 25 November 2016

Irvandy Tamaka (2013). Citra Merek, Ekuitas Merek, dan Kualitas Produk Pengaruhnya terhadap Sikap Konsumen pada Produk Daihatsu di PT. Astra Internasional Daihatsu Manado. Jurnal EMBA. Vol.1 No.3, September 2013, Hal. 1317-1328. (ISSN 2303-1174).

J. Paul Peter dan Jerry C. Olson (2013). Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Jakarata: Salemba Empat. Kertajaya, Hermawan. (2005). Positioning, Diferensiasi, dan Brand. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia. Alih Bahasa : ABSusanto, Edisi Pertama, Jakarta : Salemba Empat

Rindang Lista Sari, Silvya L. Mandey, Agus Supandi Soegoto (2014). Citra Merek, Harga dan Promosi Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Perhiasan Emas pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Manado Utara. Jurnal EMBA. Vol.2 No.2, Juni 2014, Hal 1222-1232. (ISSN 2303-1174).

Tjiptono, Fandy. (2005). Brand Management & Strategy. Yogyakarta: Penerbit Andi Tjiptono, Fandy., Chandra Gregorius. (2005). Service, Quality & Satisfaction. Yogyakarta: Penerbit Andi. Saladin, Djaslim d