Efektivitas Kinerja Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (PROKOPIM) Dalam Mendukung Komunikasi dan Informasi Pemerintah Daerah Kabupaten Konawe  : Penelitian

Fitriani Fitriani; Sitti Rahmatyah; Tahmit Ansar

doi:10.31004/jerkin.v5i1.7953

Authors

Fitriani Fitriani Universitas Lakidende Unaaha
Sitti Rahmatyah Universitas Lakidende Unaaha
Tahmit Ansar Universitas Lakidende Unaaha

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v5i1.7953

Keywords:

efektivitas kinerja; Prokopim; komunikasi pemerintahan; informasi publik; Pemerintah Kabupaten Konawe.

Abstract

Penelitian ini menganalisis efektivitas kinerja Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) dalam mendukung komunikasi dan informasi Pemerintah Kabupaten Konawe serta faktor yang memengaruhinya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan data dari wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap delapan informan. Analisis menggunakan teori efektivitas organisasi Richard M. Steers yang mencakup pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Hasil penelitian menunjukkan kinerja Prokopim secara umum efektif. Pencapaian tujuan terlihat dari dokumentasi dan publikasi kegiatan pimpinan melalui rilis berita dan media sosial resmi secara tepat waktu dan akurat. Integrasi ditunjukkan melalui koordinasi internal, kerja sama antarperangkat daerah, komunikasi lapangan, dan pemanfaatan media digital. Adaptasi terlihat dari kemampuan aparatur menyesuaikan perubahan agenda tanpa menghambat dokumentasi dan publikasi. Efektivitas didukung SDM, koordinasi, komunikasi, struktur dan prosedur kerja, sarana prasarana, serta dukungan pimpinan. Beban kerja saat agenda padat menjadi tantangan yang dikelola melalui pembagian tugas dan kerja sama tim. Konsistensi publikasi dan penyediaan kendaraan operasional masih perlu ditingkatkan untuk mendukung mobilitas lapangan.

References

Afiyah, S. (2024). Performance Measurement and Evaluation in Public Sector Organizations. The Journal of Academic Science.

Agnes, L., Alam, P., Neneng, & Isnawaty, W. (2025). Faktor yang Memengaruhi Kinerja Pegawai Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokompim) Sekretariat Daerah Kota Cirebon. Jurnal Administrasi Negara, 16(2).

Amir, I. F., & Idris, M. (2023). Aktivitas Prokopim Kabupaten Kolaka dalam Meningkatkan Layanan Keprotokolan Pimpinan.

Andrezal. (2024). Strategi Komunikasi Organisasi dalam Membangun Budaya Kerja yang Efektif: Studi Tim di RWE Digital Agency. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial Politik, 167–179.

Anto, R. P., dkk. (2024). Metode Penelitian Kualitatif: Teori dan Penerapannya.

Astiani, D., Ridha, M., Hayuning Tyas, L., & Azkia, A. (2025). Fundamental Komunikasi dalam Organisasi. Universitas Saintek Muhammadiyah.

Bambang Agus Setiyawan & Nawawi. (2023). Pola Komunikasi Pimpinan Membangun Kinerja dan Motivasi Kerja Aparatur Sipil Negara Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Banyumas. Jurnal Bimbingan, Penyuluhan, dan Konseling Islam.

Beril Kolip Arahman, Syahruddin Hattab, & Sitti Chaeriah Ahsan. (2024). Kinerja Aparatur Sipil Negara pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Sigi Provinsi Sulawesi Tengah. Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa.

Djorghi, M., Nugraha, A., & Razak, R. (2022). Komunikasi Pemerintahan dalam Menyebarkan Informasi Publik pada Diskominfo Kota Bukittinggi melalui Website. Indonesian Journal of Digital Public Relations, 1(1).

Gandariani, T. (2023). Pendekatan Komunikasi Internal dan Eksternal Public Relations: Analisis Strategis dalam Komunikasi Organisasi. Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi, 7(2), 91–100.

Hazanah Rusli Husen, N., Tuanay, W., & Selanno, H. (2023). Efektivitas Kerja Pegawai pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Kota Ambon. JIGE, 4(1).

Khaeruman, dkk. (2021). Meningkatkan Kinerja Manajemen Sumber Daya Manusia. CV. AA. Rizky.

Mamentu, K. C., Mamonto, F., & Rantung, M. (2024). Efektivitas Kinerja Pegawai pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Minahasa. Jurnal Administrativus.

Mirwanto & Ida Farida. (2022). Efektivitas Kinerja Pegawai di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Lampung.

Parianti, A. (2022). Efektivitas Kinerja Pegawai pada Kantor Kelurahan Tammua Kecamatan Tallo Kota Makassar. Jurnal Governance and Politics.

Primadara, A., Warsono, H., & Lituhayu, D. (2014). Analisis Kinerja Organisasi Dinas Pasar Kota Semarang. Universitas Diponegoro.

Sarta, R., Manurung, L., & Rosita, T. (2023). Analisis Efektivitas Kinerja Pegawai pada Kantor Badan Perencanaan Penelitian dan Pengembangan Kabupaten Berau dalam Pelayanan Publik. Publikauma, 11(1). https://doi.org/10.31289/publika.v11i1.8947

Silaen, R. N., dkk. (2021). Kinerja Karyawan. Widina Bhakti Persada Bandung.

Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Syarifudin, R. S. P., & Dharmawan, L. (2025). Efektivitas Pemanfaatan Instagram @Kominfobogor sebagai Media Informasi untuk Publik. Jurnal Sarjana Ilmu Komunikasi, 6(1), 87–101. https://doi.org/10.36085/jsikom.v6i1.8234

Tumangger, D., Nasution, I., & Suharyanto, A. (2023). Efektivitas Kinerja Pegawai Sekretariat DPRK Aceh Singkil dalam Menjalankan Tugas dan Fungsi. JIPIKOM, 5(1), 94–100. https://doi.org/10.31289/jipikom.v5i1.1270

Wardhana, A. (2024). Teori Organisasi di Era Digital. Eureka Media Aksara.

Indonesia. (2010). Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2010 tentang Keprotokolan.