Implementasi QRIS sebagai Strategi Digitalisasi Pembayaran pada UMKM Bakso MMTC : Penelitian

Khairani Alawiyah Matondang; Sarah Desnita Manihuruk; Lidya Vanya Sihombing; Gebatania Pakpahan

doi:10.31004/jerkin.v5i2.8202

Authors

Khairani Alawiyah Matondang Universitas Negeri Medan
Sarah Desnita Manihuruk Universitas Negeri Medan
Lidya Vanya Sihombing Universitas Negeri Medan
Gebatania Pakpahan Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v5i2.8202

Keywords:

QRIS; digitalisasi pembayaran;UMKM; pembayaran digital; transaksi.

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai strategi digitalisasi pembayaran pada UMKM Bakso MMTC serta mengidentifikasi manfaat dan kendalanya. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan data primer dari wawancara semi-terstruktur, didukung observasi dan dokumentasi. Analisis data meliputi kondensasi, penyajian, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Hasil menunjukkan bahwa Bakso MMTC mulai menggunakan QRIS pada Februari 2026 sebagai respons terhadap meningkatnya penggunaan pembayaran digital. QRIS memberikan kemudahan, kecepatan, dan fleksibilitas pembayaran, bahkan lebih banyak digunakan dibandingkan tunai. Bagi usaha, QRIS memudahkan pengecekan dan pencatatan transaksi. Kendala berupa kegagalan transaksi diatasi dengan pengecekan status pembayaran oleh karyawan sebelum transaksi dinyatakan berhasil. Pemilik usaha juga memiliki persepsi positif dan berkomitmen mempertahankan QRIS dalam jangka panjang. Temuan ini menunjukkan bahwa QRIS mendukung pelayanan konsumen dan pengelolaan transaksi UMKM, meskipun penerapannya masih terbatas pada aspek pembayaran.

References

Aprilia, A., & Vendy, V. (2024). Determinan penggunaan sistem pembayaran QRIS pada UMKM di Kota JMB: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 13(2), 153–163. https://doi.org/10.31000/jmb.v13i2.12181

Barus, A. B. B., Manik, I. D. R., Ujung, J. A. N., & Hersya, M. R. (2026). Dampak penggunaan QRIS terhadap efektivitas transaksi UMKM di kawasan MMTC Medan. JAKADARA: Jurnal Ekonomika, Bisnis, dan Humaniora, 5(1).

Dwiatma, A. A., & Nuryakin, C. (2025). The effects of non-cash transactions through Quick Response Indonesian Standard (QRIS) on the number of MSMEs workers. Jurnal Bina Praja, 17(1), 33–41. https://doi.org/10.21787/jbp.17.2025.33-41

Gainau, P. C., Engko, C., & Gaspersz, Y. T. (2024). Sistem pembayaran QRIS sebagai upaya pengembangan UMKM di Kota Ambon. Journal of Business & Banking, 13(2), 177–191. https://doi.org/10.14414/jbb.v13i2.3766.

Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Humanika: Kajian Ilmiah Mata Kuliah Umum, 21(1), 33–54. https://doi.org/10.21831/hum.v21i1.38075

Kamilah, L. K., Haryati, D., Arlita, W., Noviansyah, R. R., & Kustina, L. (2024). Pengaruh kemudahan penggunaan, manfaat, dan risiko terhadap penggunaan QRIS untuk transaksi pembayaran pada UMKM. GLOBAL: https://doi.org/10.59422/global.v2i01.241

Kusumaningtyas, F. I., & Budiantara, M. (2023). Pengaruh penggunaan QRIS sebagai metode pembayaran terhadap pengembangan UMKM di Kabupaten Sleman sejak pandemi Covid 19. Journal of Economics. https://doi.org/10.52644/joeb.v12i3.236

Puriati, N. M., Sugiartana, I. W., & Mertaningrum, N. P. E. (2023). Efektivitas penerapan sistem pembayaran Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) pada UMKM di Kabupaten Karangasem. Jurnal Ilmiah Akuntansi. https://doi.org/10.23887/jiah.v13i3.70942

Putri, S., & Radiman, R. (2022). Peluang dan tantangan financial technology (fintech) dalam sistem pembayaran berbasis QRIS pada UMKM di Kecamatan Medan Kota. AGHNIYA: Jurnal Ekonomi Islam, 4(2), 148–159. https://doi.org/10.30596/aghniya.v4i2.11734

Rangkuti, L. E., Hidayatullah, W., Izzati, N., & Lesmana, Y. A. (2024). The analysis of QRIS usage in micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in Medan City to encourage digital economy development. TOFEDU: The Future of Education Journal, 3(5), 1151–1156. https://doi.org/10.61445/tofedu.v3i5.214

Sihaloho, J. E., Ramadani, A., & Rahmayanti, S. (2020). Implementasi sistem pembayaran Quick Response Indonesia Standard bagi perkembangan UMKM di Medan. Jurnal Manajemen Bisnis, 17(2), 287–297. https://doi.org/10.38043/jmb.v17i2.2384

Sitompul, E., & Panjaitan, R. (2026). Dampak penggunaan pembayaran digital berbasis Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) terhadap efisiensi arus kas dan profitabilitas UMKM di Kecamatan Medan Timur. Journal of Golden Generation Economic, 2(1), 291–303. https://doi.org/10.65244/jggeconomic.v2i1.375

Zainarti, Z., Soleha, S., Sabrina, T. W., & Anggraini, D. (2025). Optimalisasi pembayaran digital melalui Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada UMKM Kota Medan. Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 455–461. https://doi.org/10.71456/sur.v3i2.1328.