Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness Terhadap Keputusan Penggunaan OVO Pada Generasi Z di Kota Medan : Penelitian

Septiani Rafella Sinaga; Hafiza Adlina

doi:10.31004/jerkin.v4i2.3056

Authors

Septiani Rafella Sinaga Universitas Sumatera Utara
Hafiza Adlina Universitas Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i2.3056

Keywords:

Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Keputusan Penggunaan, OVO, Generasi Z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Ease of Use dan Perceived Usefulness terhadap Keputusan Penggunaan OVO pada generasi Z di Kota Medan. Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Pengambilan sampel dilakukan melalui teknik purposive sampling dan menggunakan 97 responden sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Perceived Ease of Use (X₁) dan Perceived Usefulness (X₂) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan (Y) secara parsial maupun simultan. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan adjusted R2 sebesar 0,573, yang berarti sebesar 57% variasi dalam keputusan penggunaan dapat dijelaskan oleh kedua variabel bebas tersebut. Temuan ini mengonfirmasi bahwa keputusan penggunaan generasi Z di Kota Medan terhadap OVO sangat dipengaruhi oleh persepsi terhadap kemudahan dan manfaat dari aplikasi tersebut.

References

Fauji, D. A. S., & Widodo, M. W. (2020). Financial technology. Kediri: Penerbit Fakultas Ekonomi, Universitas Nusantara PGRI Kediri.

Fleexy. (2024). Why consumers switch mobile payment apps — 2024 trends. Diakses pada 13 Juli 2025, dari https://fleexy.dev/blog/why-consumers-switch-mobile-payment-apps-2024-trends/

Katadata. (2022). Survei KIC: Gen Z lebih pilih pakai e-wallet dibanding ATM bank. Katadata. Diakses pada 8 Februari 2025, dari https://katadata.co.id/finansial/keuangan/61e0ee6ef1b27/survei-kic- gen-z-lebih-pilih-pakai-e-wallet-dibanding-atm-bank

Katadata Insight Center. (2022). Survei DailySocial: OVO jadi dompet digital paling banyak dipakai masyarakat. Databoks. Diakses pada 8 Februari 2025, dari https://databoks.katadata.co.id/teknologi-telekomunikasi/statistik/f8ab4439534dfec/survei- dailysocial-ovo-jadi-dompet-digital-paling-banyak-dipakai-masyarakat

Rochaety, E., Tresnati, R., & Latief, A. M. (2019). Metodologi penelitian bisnis: Dengan aplikasi SPSS (Edisi ke-2). Jakarta: Mitra Wacana Media.

Siregar, O. M., & Nasution, M. D. T. P. (2023). Perilaku konsumen offline & online. PT. Dewangga Energi Internasional.

Siregar, O. M., & Nasution, M. D. T. P. (2023). Revolutionizing Marketing: Strategi Inovatif Bisnis Modern. CV. Mitra Cendekia Media.

Wibowo, S. H., Wahyuddin, S., Permana, A. A., Sembiring, S., Wahidin, A. J., Nugroho, J. W., Rahajeng, E., Kumedi, D., Bau, R. T. R. L., Adichandra, I., Yuninsyah, & Rivanthio, T. R. (2023). Teknologi digital di era modern. Padang: PT Global Eksekutif Teknologi.