Fenomenologi Komunikasi Nakes dalam Penggunaan Aplikasi RME di Klinik XYZ

Penelitian

Authors

  • Mega Yuliana Universitas Bakrie
  • Eli Jamilah Mihardja Universitas Bakrie

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i2.3595

Keywords:

Rekam Medis Elektronik, Komunikasi Kesehatan Digital, Fenomenologi, Klinik Pratama, Tenaga Kesehatan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana pengalaman para nakes di Klinik XYZ dalam menghadapi penerapan kebijakan penggunaan aplikasi RME di FKTP. Penelitian ini dilandasi oleh adanya kebijakan dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia melalui Permenkes Nomor 24 Tahun 2022 yang mewajibkan seluruh Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) mengimplementasikan RME terintegrasi dengan sistem Kemenkes. Metode penelitian yang diterapkan adalah penelitian kualitatif, melalui pendekatan penelitian fenomenologi Edmund Husserl dan paradigma konstruktivisme untuk menggali pengalaman subjektif nakes dalam proses adaptasi terhadap Aplikasi RME. Subjek penelitian meliputi dokter jaga, perawat, serta kepala Klinik XYZ. Dari temuan hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam proses implementasi RME, tentunya nakes menghadapi berbagai hambatan seperti keterbatasan sumber daya manusia, infrastruktur, serta kesulitan memahami teknologi, minimnya kemampuan nakes dalam hal literasi digital dan lain sebagainya. Dengan adanya hambatan tersebut serta melalui proses pembelajaran dan adaptasi bertahap, nakes mulai menyadari pentingnya penerapan RME di FKTP. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan implementasi kebijakan RME sangat dipengaruhi oleh kesiapan SDM, dukungan infrastruktur, serta peran organisasi internal dalam mendorong transformasi digital layanan kesehatan di tingkat pertama.

References

Bagus, Lorens. 2002. Kamus Filsafat. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama S

Bertens, K. 1981. Filsafat Barat dalam Abad XX. Jakarta: Gramedia.

Bevan, N., & Sharon, T. (2009). Field study. Usability Body of Knowledge. https://www.usabilitybok.org/field-study

Brouwer, M.A.W. 1984. Psikologi Fenomenologis. Jakarta: Gramedia.

Creswell, J. W. (2012). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (3rd ed.). SAGE Publications.

Creswell, J. W. (2013). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (3rd ed.). SAGE Publications.

Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). SAGE Publications.

Creswell, J. W. (2015). Penelitian pendidikan: Perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi penelitian kualitatif & kuantitatif (Edisi ke-5, terj. Achmad Fawaid). Pustaka Pelajar.

Hasbiansyah, O. Pendekatan Fenomenologi: Pengantar Praktik Penelitian dalam Ilmu Sosial dan Komunikasi. 2008.

Li, X., Lu, J., Hu, S., Cheng, K. K., De Maeseneer, J., & Meng, Q., et al. (2015). The primary health-care system in China. The Lancet, 386(10009), 2273–2284. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(15)00598-9

Littlejohn, S.W and K.A. Foss.2005. Theories of Human Communication. 7th Edition. Belmont, USA: Thomson Learning Academic Resouce Center.

Littlejohn, Stephen W.2002. Theories of Human Communication. 7th Edition. Belmont, USA: Thomson Learning Academic Resouce Center.

Mathison, S. (1988). Why triangulate? Educational Researcher, 17(2), 13–17. https://doi.org/10.2307/1174583

Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1984). Qualitative data analysis: A sourcebook of new methods. SAGE Publications.

Moustakas, C. (1994). Phenomenological research methods. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.

Pala, A. (2018). Komunikasi kesehatan di era digital dalam pelayanan kesehatan ibu dan anak di Kabupaten Timor Tengah Utara–kawasan perbatasan Republik Indonesia–Republica Democratica de Timor Leste. Jurnal Komunikasi Kesehatan, 9(2), 123–134.

Potter, P. A., & Perry, A. G. (2009). Fundamentals of nursing (7th ed.). Mosby Elsevier.

Sastrianegara, M. Fais. & Saleha, Sitti. (2019). Buku Ajar Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan serta Masyarakat, Jakarta : Salemba Medika

Schiavo, R. (2013). Health communication: From theory to practice (2nd ed.). Jossey-Bass.

Schultz, Alfred. (1967) The Phenomenology of the Social World, Northwertern, USA.

Stainback, S., & Stainback, W. (1988). Understanding and conducting qualitative research. Dubuque, IA: Kendall/Hunt.

Stainback, W., & Stainback, S. (1988). Understanding and conducting qualitative research. Kendall/Hunt Publishing Company.

Downloads

Published

15-11-2025

How to Cite

Yuliana, M., & Mihardja , E. J. (2025). Fenomenologi Komunikasi Nakes dalam Penggunaan Aplikasi RME di Klinik XYZ : Penelitian. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 4(2), 9995–10003. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i2.3595