Pelatihan Penguatan Kapasitas UMKM dan Pelaku Usaha Pariwisata Kota Bandar Lampung melalui Strategi Pemasaran Digital: Pengabdian

Muhammad Saputra; Ita Fionita; Riri Carissa; LisLindawati LisLindawati; Novita Sari; Sri Rahayu

doi:10.31004/jerkin.v4i3.4831

Authors

Muhammad Saputra Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya
Ita Fionita Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya
Riri Carissa Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya
LisLindawati LisLindawati Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya
Novita Sari Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya
Sri Rahayu Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i3.4831

Keywords:

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), Tourism Businesses, Digital Marketing, Capacity Building, Training

Abstract

The development of digital technology and changes in consumer behavior require business actors to adapt through the strategic utilization of digital media. This community service activity aims to strengthen the capacity of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) and tourism business actors in Bandar Lampung City in designing and implementing well-planned, market-oriented digital marketing strategies. The implementation method adopts a participatory approach that combines the delivery of conceptual materials, hands-on practice, and mentoring, beginning with the identification of partners’ needs through observation and discussions. The results indicate an improvement in participants’ understanding of digital marketing concepts, content planning, and the selection of appropriate digital channels aligned with business characteristics, accompanied by a shift in mindset from fragmented marketing practices toward more systematic and sustainable marketing strategies. This activity contributes significantly to enhancing the readiness of MSMEs and tourism business actors to compete in the digital era while supporting local economic development and sustainable tourism in Bandar Lampung City.

References

Darmono, D., Ilma, A. A., Nurdiyanto, H., Wulandari, E., Susanto, T., Sudaryono, S., & Praptiwi, W. K. (2025). Digitalisasi Produk UMKM di Kabupaten Blora dalam Rangka Optimalisasi Usaha. Jurnal Masyarakat Madani Indonesia, 4(3), 755–767.

Felani, E., Istiqomah, K. F., Sari, I. N. I., & Hidayatullah, R. (2025). Implementasi Strategi Participatory Action Research (Par) Untuk Mengoptimalkan Pengelolaan Sampah Berbasis Sekolah: Sebuah Pendekatan Inovatif Dan Berkelanjutan. AN NAJAH (Jurnal Pendidikan Islam Dan Sosial Keagamaan), 4(3), 21–27.

Jati, D., & Aziezy, E. (2025). PENGUATAN USAHA MELALUI PENINGKATAN KAPASITAS SDM DAN PENGEMBANGAN STRATEGI PEMASARAN. WIKUACITYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 165–171.

Naseer, D. P. P., & Pitono, A. (2025). STRATEGI PEMASARAN DIGITAL BERKELANJUTAN BAGI PRODUK USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM) DI KOTA ADMINISTRASI JAKARTA BARAT. Institut Pemerintahan Dalam Negeri.

Natalia, D., Malini, L. H., & Rivaldo, J. (2025). Peran Media Sosial (Digital Influence) dalam Pembentukan Preferensi Wisatawan Antara Open Trip dan Solo Trip (Studi Kasus Wisata Kepulauan Seribu). JIIP-Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(2), 1712–1720.

Nofus, N., Safitri, D., & Astuti, D. (2025). Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM Di Era Transformasi Teknologi. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 2(3), 1526–1530.

Putra, F. A., Nasution, A. D., & Ramadan, R. (2026). Strategi Komunikasi Pemasaran Pariwisata Heritage Istano Basa Pagaruyung Berbasis Digital. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 3674–3681.

Rosyadi, M. A., Farisi, H., & Safitri, A. (2025). PEMBERDAYAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PENGEMBANGAN UMKM PARIWISATA DI PURWOKERTO: TANTANGAN DAN STRATEGI UNTUK ERA DIGITAL. Jurnal Dinamika Sosial Dan Sains, 2(2), 521–533.

Sandira, N. F. A., Ramadhan, F. V., Sarah, N., & Tribuana, D. (2025). Manajemen Pemasaran: Strategi, Digital, dan Inovasi. Serasi Media Teknologi.

Sifwah, M. A., Nikhal, Z. Z., Dewi, A. P., Nurcahyani, N., & Latifah, R. N. (2024). Penerapan digital marketing sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan daya saing UMKM. Journal of Management Accounting, Tax and Production, 2(1), 109–118.

Zunaidi, A. (2024). Metodologi Pengabdian Kepada Masyarakat Pendekatan Praktis untuk Memberdayakan Komunitas. Yayasan Putra Adi Dharma