Implementasi E-Office Dalam Mendukung Administrasi Perkantoran Modern: Studi Literatur: Penelitian

Roberta Uli Sitanggang; Winda Amelia Rambe; Grace Simanjuntak; Cerry Al Siddik Sitorus; Trisa Rama Ariyani; Tuti Sriwedari

doi:10.31004/jerkin.v4i4.6926

Authors

Roberta Uli Sitanggang Universitas Negeri Medan
Winda Amelia Rambe Universitas Negeri Medan
Grace Simanjuntak Universitas Negeri Medan
Cerry Al Siddik Sitorus Universitas Negeri Medan
Trisa Rama Ariyani Universitas Negeri Medan
Tuti Sriwedari Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.6926

Keywords:

E-Office, administrasi perkantoran, digitalisasi, manajemen perkantoran modern, efisiensi kerja.

Abstract

Implementasi Electronic Office (E-Office) merupakan salah satu bentuk transformasi digital yang berperan penting dalam mendukung administrasi perkantoran modern. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi mendorong organisasi untuk mengubah sistem administrasi manual menjadi sistem berbasis digital guna meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, serta produktivitas kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi E-Office dalam mendukung administrasi perkantoran modern melalui pendekatan studi literatur. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literatur (literature review) dengan mengkaji berbagai jurnal ilmiah, artikel penelitian, dan sumber pustaka yang relevan mengenai implementasi E-Office, digitalisasi administrasi, serta manajemen perkantoran modern. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan E-Office memberikan berbagai manfaat, seperti mempercepat proses administrasi, meningkatkan efisiensi pengelolaan dokumen dan arsip, mempermudah koordinasi dan komunikasi internal, serta mendukung sistem kerja yang lebih efektif dan transparan. Selain itu, penerapan E-Office juga membantu mewujudkan konsep paperless office sehingga dapat mengurangi penggunaan dokumen fisik dan biaya operasional organisasi. Namun, implementasi E-Office masih menghadapi beberapa tantangan, antara lain keterbatasan infrastruktur teknologi, rendahnya kompetensi sumber daya manusia, resistensi terhadap perubahan, serta masalah keamanan data dan informasi. Oleh karena itu, diperlukan dukungan organisasi melalui penguatan infrastruktur teknologi, pelatihan pegawai, serta pengembangan kebijakan yang mendukung pemanfaatan sistem digital agar implementasi E-Office dapat berjalan optimal dalam mendukung administrasi perkantoran modern.

References

Athar, D. A. (2026). Implementasi E-Office dalam mewujudkan tata kelola administrasi perkantoran yang efektif dan transparan. Edulead: Journal of Education Management, 8(1), 32–38.

Brynjolfsson, E., & McAfee, A. (2017). Machine, platform, crowd: Harnessing our digital future. New York: W.W. Norton & Company.

Creswell, J. W. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). California: Sage Publications.

Fritiar, I. H. D. (2025). Transformasi administrasi perkantoran melalui integrasi artificial intelligence strategi optimalisasi efisiensi dan produktivitas di era digital. Jurnal Administrasi Perkantoran dan Kesekretariatan, 3(2), 62–72.

Hess, T., Matt, C., Benlian, A., & Wiesböck, F. (2020). Options for formulating a digital transformation strategy. MIS Quarterly Executive, 15(2), 123–139.

Izzati, N. N., & Marsofiyati. (2020). Penerapan E-Office dalam upaya peningkatan kinerja bisnis perusahaan. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 18(2), 160–164.

Kumar, R., Sharma, P., & Singh, A. (2022). Cybersecurity challenges in digital office transformation. Journal of Information Security, 11(4), 201–215.

Müller, C., Voigt, K., & Bleicher, J. (2021). Leadership and digital transformation in organizations. Management Review Quarterly, 71(3), 455–472.

Nahuway, V. F. (2024). Manajemen perkantoran modern di era digitalisasi: Suatu tinjauan literatur. Jurnal Administrasi Terapan, 3(1), 303–314.

Nazir, M. (2017). Metode penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.

Rohiyatun, B. (2020). Manajemen perkantoran modern. Jurnal Visionary (VIS), 9(1), 62–70.

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Wang, L., & Chen, Y. (2021). Digital transformation in office management and administrative efficiency. International Journal of Office Administration, 14(2), 88–101.

Zed, M. (2018). Metode penelitian kepustakaan. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.

Zhu, H., Li, X., & Wang, P. (2019). Cloud computing and digital office transformation in modern organizations. Journal of Digital Management, 10(3), 134–149.