Pengaruh Brand Ambassador dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Produk MS Glow di Kota Medan 	: Penelitian

Tasya Shafira Siregar; Ainun Mardhiyah; Onan Marakali Siregar

doi:10.31004/jerkin.v4i4.7125

Authors

Tasya Shafira Siregar Universitas Sumatera Utara
Ainun Mardhiyah Universitas Sumatera Utara
Onan Marakali Siregar Universitas Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i4.7125

Keywords:

Brand Ambassador, Brand Image, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand ambassador dan brand image terhadap keputusan pembelian produk MS GLOW di Kota Medan. Penelitian dilakukan karena persaingan industri skincare yang semakin ketat sehingga perusahaan perlu menerapkan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari brand ambassador sebagai variabel independen pertama, brand image sebagai variabel independen kedua, dan keputusan pembelian sebagai variabel dependen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen MS GLOW di Kota Medan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara langsung dan melalui Google Form. Teknik analisis data menggunakan uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador dan brand image berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk MS GLOW di Kota Medan.

References

Albar, K., Noviyanti, H., Sari, D. P., & Zakhiroh, A. 2022. Pengaruh Iklan dan Brand Image MS. Glow Terhadap Minat Beli Konsumen. SAUJANA: Jurnal Perbankan Syariah dan Ekonomi Syariah, 4(01), 1-12.

Aqila, M. D., Safrin, F. A., & Siregar, O. M. (2025). Pengaruh Brand Image Dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific (Studi Pada Konsumen Produk Skintific Di Kota Medan). Journal of Business Economics and Management| E-ISSN: 3063-8968, 2(1), 1893-1901.

Ashari, M. A., Adlina, H., & Siregar, O. M. (2025). Pengaruh Brand Image, Product Quality dan Price terhadap Loyalitas Konsumen pada Sepatu Olahraga (Studi pada Atlet Basket di Kota Medan)(Doctoral dissertation, Universitas Sumatera Utara). Jurnal Manajemen Kreatif dan Inovasi, 3(3), 63-77.

Azzura, N., & Mardhiyah, A. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Twice, Kualitas Produk dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening (Studi Pada Mahasiswa di Kota Medan). Transekonomika: Akuntansi, Bisnis dan Keuangan, 3(6), 981-987.

Facrudin, F. M., & Taufiqurahman, E. 2022. Pengaruh brand ambasador dan brand image terhadap keputusan pembelian kosmetik MS GLOW di distributor Karawang tahun 2021. YUME: Journal of Management, 5(2), 508-524.

Fasha, A. F., Robi, M. R., & Windasari, S. (2022). Determinasi keputusan pembelian melalui minat beli: brand ambassador dan brand image (literature review manajemen pemasaran). Jurnal manajemen pendidikan dan ilmu sosial, 3(1), 30-42.

Febrianti, F., & Ratnasari, I. 2021. Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Nagita Slavina dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Skincare MS Glow. Jurnal Ekonomika Vol, 10(2), 263-277.

Kawilarang, C. G., Tumbuan, W. J. F., & Loindong, S. S. (2022). Analisis Pengaruh Celebirty Endorsement, Beauty Vlogger dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skincare Lokal Somethinc. Jurnal Emba, 10(4), 770-779.

Munawaroh, I., & Nurlinda, R. A. 2023. Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image Pada Produk Skincare Whitelab. Journal of Applied in Business Management and Accounting, 2(01), 13-33.

Nurhanifah, N., Aggriany, Z. M., Damayanti, R., Ramadhani, K. R., Aditya, N., & Winanti, R. 2023. Influencer Marketing Sebagai Strategi Public Relations Pada Produk Kecantikan MS Glow. Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting, 3(2), 665-675.

Prasetyo, B. D., & Febriani, N. S. 2020. Strategi branding: Teori dan perspektif komunikasi dalam bisnis. Universitas Brawijaya Press.

Rahma, A. N., Firdaus, V., & Sari, D. K. 2024. Pengaruh Brand ambassador, Brand image, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Produk Skincare Scarlett Whitening Di Sidoarjo. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(2), 3275-3292.

Rahmadana, R., & Mardhiyah, A. (2023). Pengaruh Harga, Penanganan Komplain, dan Brand Image terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pengiriman Paket pada PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Cabang Tebing Tinggi. TRANSEKONOMIKA: AKUNTANSI, BISNIS DAN KEUANGAN, 3(5), 900-914.

Rahmanisa, F., & Mardhiyah, A. (2022). Pengaruh Gaya Hidup dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion pada Marketplace Shopee (Studi Mahasiswa Sekolah Tinggi Agama Islam Jam’iyah Mahmudiyah Tanjung Pura). Journal of Social Research, 1(10), 1189-1198.

Setiawan, C. K., & Yosepha, S. Y. (2020). Pengaruh green marketing dan brand image terhadap keputusan pembelian produk the body shop indonesia (studi kasus pada followers account twitter@ thebodyshopindo). Jurnal Ilmiah M-Progress, 10(1).

Siregar, O. M. (2024). The influence of marketing public relations, brand image, and after-sales service on the intention to reuse Indihome products in Medan City. Jurnal Ekonomi, 13(02), 1499-1513.

Siregar, O. M., & Nasution, M. D. T. P. (2023). Perilaku Konsumen Offline & Online. PT. Dewangga Energi Internasional.

Siregar, O. M., & Nasution, M. D. T. P. (2023). Revolutionizing Marketing: Strategi Inovatif Bisnis Modern. CV. Mitra Cendekia Media.

Sitanggang, L. K., Simanjorang, F., & Siregar, O. M. (2025). Pengaruh Viral Marketing dan Turbo Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc:(Studi Pada Konsumen di Kota Medan). Cantaka: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 3(2), 293-302.

Sitepu, E. A., & Marpaung, N. 2022. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Klinik Ms Glow (Studi pada Konsumen Ms Glow Aesthetic Clinic Medan. Journal of Social Research, 1(8), 908-915.

Sterie, W. G., Massie, J., & Soepono, D. 2019. Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pt. Telesindo Shop Sebagai Distributor Utama Telkomsel Di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3).

Susilawati, A. D., Hanfan, A., & Anugrah, F. H. (2021). Pengaruh Brand Image, Brand Ambassador, Word Of Mouth dan Testimony In Social Media terhadap Keputusan Pembelian Hijab Sulthanah di Kota Tegal. Dialektika, 6(1), 370408.

Wardani, E. S., & Santosa, A. (2020). Pengaruh hallyu, ambassador merek, dan citra merek terhadap keputusan pembelian atas produk republik natur di Yogyakarta. Jurnal Apresiasi Ekonomi, 8(2), 203-211.

Yanti, N. K. H. R., Atmaja, N. P. C. D., & Manek, D. (2024). Pengaruh persepsi harga, brand image dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah di Kota Denpasar. EMAS, 5(12), 102-112.