Pengaruh Penggunaan E-Wallet terhadap Pola Konsumsi Masyarakat Kota Medan di Era Digital: Penelitian

Suci Ramadhani; Anisa Putri Rahayu; Dian Fitriani; Adhel Whise Naibaho; Roza Thohiri

doi:10.31004/jerkin.v3i4.892

Authors

Suci Ramadhani Universitas Negeri Medan
Anisa Putri Rahayu Universitas Negeri Medan
Dian Fitriani Universitas Negeri Medan
Adhel Whise Naibaho Universitas Negeri Medan
Roza Thohiri Universitas Negeri Medan

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v3i4.892

Keywords:

e-wallet, konsumsi digital, remaja perkotaan, perilaku ekonomi, literasi keuangan

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah membawa transformasi besar dalam sistem pembayaran global, termasuk di Indonesia, dengan meningkatnya adopsi e-wallet sebagai sarana transaksi non-tunai. Perkembangan ini menimbulkan kekhawatiran akan pergeseran pola konsumsi, terutama di kalangan remaja yang tinggal di wilayah perkotaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sejauh mana penggunaan e-wallet memengaruhi perilaku konsumtif remaja di Kota Medan. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, data diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 155 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis dengan metode statistik deskriptif untuk mengidentifikasi tren penggunaan e-wallet dan dampaknya terhadap kebiasaan konsumsi.

Hasil analisis menunjukkan bahwa 98,7% dari responden secara aktif menggunakan e-wallet, dengan DANA sebagai aplikasi yang paling dominan digunakan. Sebanyak 87,1% responden mengakui bahwa penggunaan e-wallet mempermudah mereka dalam melakukan pengeluaran, sementara 79,9% menyatakan sering melakukan pembelian tanpa disadari, yang mencerminkan kecenderungan terhadap perilaku konsumtif. Walaupun sebagian responden tidak merasakan perubahan yang drastis dalam pengeluaran, terdapat kelompok yang mengaku menjadi lebih boros sejak menggunakan e-wallet.

Temuan ini menegaskan peran e-wallet dalam membentuk perilaku ekonomi digital remaja dan mendukung teori Utilitas serta Theory of Planned Behavior (Ajzen, 1991), yang menjelaskan bagaimana persepsi terhadap kemudahan dan kendali diri memengaruhi keputusan konsumsi. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam memahami perilaku konsumen di era digital, serta menekankan pentingnya intervensi melalui program literasi keuangan agar penggunaan e-wallet dapat dilakukan secara lebih bijak dan bertanggung jawab.

References

Abdulloh, M. (2023). Keamanan data pribadi dalam sistem pembayaran e-wallet. ResearchGate

Aji, H. M., & Adawiyah, W. R. (2022). How e-wallets encourage excessive spending behavior among young adult consumers? Journal of Asia Business Studies.

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.

Amanah, D., & Harahap, D. A. (2024). Minat beli konsumen KotakSayur Bandung berdasarkan jasa pengiriman dan pembayaran digital. ResearchGate.

Asnawi, A. (2022). Kesiapan Indonesia Membangun Ekonomi Digital Di Era Revolusi Industri 4.0. ResearchGate.

Deborah, I., Oesman, Y. M., & Yudha, R. T. B. (2022). Media sosial dan perilaku pembelian impulsif: Peran motivasi belanja hedonis dan orientasi belanja. ResearchGate.

Mankiw, N. G. (2020). Principles of Economics (9th ed.). Cengage Learning.

Nugroho, A. P., & Zulni, D. A. (2023). Exploring the Adoption of Digital Wallets among Islamic Millennials in Yogyakarta Using an Extended UTAUT Model. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research.

Prasasti, A., & Nuari, K. P. (2021). E-Wallet Usage Intensity and the Determining Factors During Pandemics: A Closer Look on Indonesian Students' Perspectives. Journal of Research in Business and Management.

Purnomo, H., Arfani, M., & Shadiq, T. F. (2024). Adapting and resilient: How Indonesian consumers navigate e-commerce restrictions in the post-pandemic retail industry. ResearchGate.

Putri, N., Jatikusumo, R. I., & Permana, E. (2021). Efektivitas penggunaan e-wallet di kalangan mahasiswa dalam proses menentukan keputusan pembelian. JEMMA (Jurnal of Economic, Management, and Accounting), 4(2), 1–10.

Rahmayanti, P. L. D., Widagda, I., & Yasa, N. N. K. (2021). Integration of TAM and Theory of Reasoned Action in Predicting E-Wallet Continuous Usage Intentions. Journal of Data and Information Science.

Rodiah, S., & Melati, I. S. (2020). Pengaruh kemudahan penggunaan, kemanfaatan, risiko, dan kepercayaan terhadap minat menggunakan e-wallet pada generasi milenial kota Semarang. Journal of Economic Education and Entrepreneurship, 1(2), 1–10.

Saputra, I. A. G., Yusuf, A., Hakim, L., & Rohayati, S. (2023). Determination of Generation Z’s Intention in Using E-Wallet for Payment Transactions. E-Jurnal Akuntansi.

Widiatami, A. K., Fatimatuzzahro, A. K., & Astuti, D. P. (2023). Apakah literasi keuangan mampu memperlemah perilaku konsumtif mahasiswa? ResearchGate.