Pelatihan Peningkatan Keterampilan Komunikasi Digital dalam Mendukung Literasi Teknologi

Hendri Syahputra; Olivia  Tahalele; Jeffrey Payung Langi; Titis Gandariani; Dina Mayadiana Suwarma; Sri Widiastuti; Muhamad Syafii

doi:10.31004/jerkin.v4i2.3701

Authors

Hendri Syahputra Universitas Gajah Putih
Olivia Tahalele Universitas Pattimura
Jeffrey Payung Langi Politeknik Negeri Ambon
Titis Gandariani Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA
Dina Mayadiana Suwarma Universitas Pendidikan Indonesia
Sri Widiastuti Universitas Sains dan Teknologi Jayapura
Muhamad Syafii Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Port Numbay Jayapura

DOI:

https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i2.3701

Keywords:

literasi digital, komunikasi digital, pemberdayaan masyarakat

Abstract

Perkembangan teknologi digital yang pesat telah mengubah cara masyarakat berkomunikasi dan mengakses informasi, sehingga keterampilan komunikasi digital menjadi kompetensi penting yang perlu dikuasai oleh berbagai kalangan. Namun, masih banyak masyarakat yang memiliki kemampuan komunikasi digital dan literasi teknologi yang terbatas, sehingga menimbulkan kesenjangan dalam pemanfaatan teknologi. Berdasarkan kondisi tersebut, kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan judul Pelatihan Peningkatan Keterampilan Komunikasi Digital dalam Mendukung Literasi Teknologi dilaksanakan pada tanggal 26 Juli 2025 melalui platform Zoom dengan 16 peserta dari berbagai latar belakang. Metode kegiatan dilakukan melalui tahapan identifikasi kebutuhan, perencanaan materi dan strategi pelatihan, penyampaian materi secara interaktif, praktik komunikasi digital, serta evaluasi dan dokumentasi kegiatan. Hasil pelatihan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta terhadap literasi teknologi, keterampilan menyusun pesan digital yang efektif, kemampuan menggunakan platform digital secara optimal, serta kesadaran akan etika komunikasi digital. Selain itu, peserta menunjukkan partisipasi aktif dan sikap positif dalam memanfaatkan teknologi digital untuk komunikasi dan pembelajaran. Pelatihan ini membuktikan bahwa pendekatan partisipatif yang menggabungkan teori dan praktik dapat meningkatkan literasi teknologi dan keterampilan komunikasi digital masyarakat. Dengan demikian, kegiatan ini memberikan kontribusi penting dalam mendukung pemberdayaan masyarakat di era transformasi digital.

References

Ahmed, M., Supriyadi, S., Redjeki, F., & Delima, M. (2025). Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Rumah Sakit dalam Pengelolaan Dampak Lingkungan: Tinjauan Sistematis. Jurnal Akademika Baiturrahim Jambi, 14(2), 422–432.

Depari, O. A., Sinambela, J. G. A., Simangunsong, R., & Sitompul, P. (2025). Peran LMS dalam Mendorong Kemandirian Belajar Mahasiswa Pascapandemi Digital. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 2012–2016.

Febrina, D. M. A., Pusparani, K. V., Kusyanto, F. A., Mubarok, R., & Redjeki, F. (2025a). Pengaruh e-marketing mix dan mutu pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di rumah sakit. JOURNAL OF Qualitative Health Research & Case Studies Reports, 5(4), 530–541.

Febrina, D. M. A., Pusparani, K. V., Kusyanto, F. A., Mubarok, R., & Redjeki, F. (2025b). The Influence of E-Marketing Mix and Quality of Health Services on Patient Satisfaction at RSUD Prof. Dr. Soekarjo. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 3724–3735.

Halimah, L., Redjeki, F., Herlina, H., & Halibanon, D. S. (2025). Penguatan Komunitas dan Dukungan Emosional sebagai Bentuk Bhakti Sosial Guna Pemulihan Trauma Pasca Bencana Tanah Bergerak. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 3(2), 82–90.

HR, L. N., Putri, L. Z., Octavianus, B., HB, A. S., & Redjeki, F. (2025). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Pertumbuhan Bisnis Online. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 3990–3994.

Munthe, A. C. G., & Sitompul, P. (2025). PENGARUH BUDAYA KERJA, KOMITMEN KARYAWAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV ULTRA OUTBOND ADVENTURE. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 256–264.

Naja, N. S., Mandala, N. A., Agustini, A., Bakhita, R. M., & Redjeki, F. (2025). Pemanfaatan E-Commerce Sebagai Strategi Pemulihan Ekonomi UMKM Pasca Pandemi: Studi Literature. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 3236–3240.

Nauli, H., Nauli, K., Sinaga, I. S., Nauli, M., & Sitompul, P. (2025). TREN PENGEMBANGAN KOMPETENSI KARYAWAN DALAM ERA DIGITAL: TINJAUAN LITERATUR SISTEMATIS. SIBATIK JOURNAL: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 4(6), 863–876.

Nauli, H., Sitompul, P., Tarigan, M. I. B., Simangunsong, R., & Sinaga, I. S. (2025). KETIKA HIDUP DAN PEKERJAAN BERIRISAN: REFLEKSI KUALITATIF ATAS STRES KERJA SEBAGAI MEDIATOR DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN. Berajah Journal, 5(3), 323–338.

Rahman, A., Hayya, L. N., & Redjeki, F. (2025). Adopting Omnichannel Strategies for Enhanced Customer Experience in E-Business. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 4432–4437.

Redjeki, F. (2025). ANALYSIS OF THE IMPACT OF SOCIAL MEDIA MARKETING ON CONSUMER BUYING BEHAVIOR IN THE DIGITAL. INTERNATIONAL JOURNAL OF FINANCIAL ECONOMICS, 2(1), 77–90.

Samsu, R. A., Budiawan, L. N., Yinnie, C., Muhroji, J., & Redjeki, F. (2025). The Impact of Influencer Marketing on Consumer Decision-Making in E-Commerce Platforms. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 5257–5261.

Sihombing, T. H., Sitanggang, L. P., Silalahi, D., & Sitompul, P. (2025). Tinjauan Literatur: Peran Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja UKM di Era Revolusi Industri 4.0. Economics and Digital Business Review, 6(1), 673–684.

Simbolon, O. J., Sitompul, P., Tarigan, M. I. B., Sitanggang, L., & Sirait, R. (2025). Implementasi Sistem Pendukung Keputusan Berbasis Metode Simple Additive Weighting untuk Rekrutmen Sumber Daya Manusia. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 5(04), 688–699.

Sinaga, I. S., Hulu, R. A. T., Nauli, H., Nauli, K., & Sitompul, P. (2025). The Influence Of Leadership Style, Compensation, And Work-Life Balance On Organizational Performance: A Literature Review. Jurnal Mirai Management, 10(1), 336–343.

Sitanggang, L. P., Trisanti, A., Sirait, R., Sitompul, P., & Tarigan, M. I. B. (2025). Manajemen Pengambilan Keputusan dalam Sumber Daya Manusia: Pendekatan Teori dan Aplikasi Kuantitatif. UNIKA Press.

Sitompul, P., Purba, B., Silalahi, D., Pangaribuan, J., & Soelistya, D. (2025). PENINGKATAN PENGETAHUAN DAN KETERAMPILAN MAHASISWA MELALUI PELATIHAN PENULISAN ARTIKEL YANG EFEKTIF. KAIZEN: JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT, 15–22.

Sitompul, P., Silalahi, D., & Marbun, P. (2025). PENGARUH INSENTIF, KOMPETENSI DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RSU SUNDARI MEDAN. KUKIMA: Kumpulan Karya Ilmiah Manajemen, 53–70.

Wahyudin, W., Hapsari, R. I., Wulandari, A. A., & Redjeki, F. (2025). Strategic Analysis of e-Business and Marketing and Sales Strategies in MSMEs. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 3950–3956.

Widjaja, T. N. S., Putri, M. T., Renatasari, D. A., Wardhana, H., & Redjeki, F. (2025). The Role of Social Media Platforms as a Means of Digital Marketing Innovation for Startups in Indonesia. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 7763–7768.

Yatimin, Y., Harahap, S., Redjeki, F., Suprayitno, D., Sinaga, H. D. E., Nainggolan, E., & Batjo, S. N. (2025). The Impact of Financial Technology on Consumer Behavior and Banking Service. JHSS (JOURNAL OF HUMANITIES AND SOCIAL STUDIES), 9(1), 146–150.

Mohamad, B., Daud, N. M., & Jabar, F. (2022). Digital communication skills training for enhancing media and information literacy among youth. Journal of Educational Technology, 15(3), 121–135. https://scholar.google.com/scholar?cluster=853924738

Rahmawati, N., & Syahrul, S. (2021). Pelatihan literasi digital untuk meningkatkan keterampilan komunikasi daring guru sekolah dasar. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(2), 45–52. https://scholar.google.com/scholar?cluster=1282737733

Alon-Barkat, S., Busuioc, M., & Ray, J. (2023). Developing communication skills in the digital age: Challenges and opportunities. Computers & Education, 194, 104687. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2023.104687

Sari, D. P., & Handayani, M. (2020). Peningkatan kemampuan komunikasi digital melalui literasi teknologi bagi masyarakat desa. Jurnal Abdimas Teknologi, 2(1), 15–23. https://scholar.google.com/scholar?cluster=874537293

Hapsari, W., & Nugroho, A. (2022). Model pelatihan literasi digital berbasis komunikasi efektif untuk tenaga pendidik. Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran, 11(4), 230–241. https://scholar.google.com/scholar?cluster=1538275389

Livingstone, S., & Helsper, E. (2019). Digital literacy and communication competence in everyday life. Information, Communication & Society, 22(1), 1–17. https://doi.org/10.1080/1369118X.2018.1518841

Susanto, H., & Rahayu, T. (2023). Pelatihan komunikasi digital untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam literasi teknologi di era transformasi digital. Jurnal Pengabdian dan Inovasi Masyarakat, 7(1), 80–90. https://scholar.google.com/scholar?cluster=1324567389

Eshet-Alkalai, Y. (2018). A conceptual framework for digital literacy training. Journal of Educational Multimedia and Hypermedia, 27(2), 173–189. https://scholar.google.com/scholar?cluster=103297472

Kurniawan, F., & Suryani, D. (2021). Strategi pelatihan literasi digital dalam meningkatkan kemampuan komunikasi masyarakat desa digital. Jurnal Komunikasi dan Teknologi, 4(2), 99–110. https://scholar.google.com/scholar?cluster=954723541

Pangrazio, L., & Sefton-Green, J. (2020). The social aspects of digital literacy: Training and empowerment through digital communication. New Media & Society, 22(11), 2103–2119. https://doi.org/10.1177/1461444819888754